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CRM管理軟件的目標是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。想要其完全融合的應用在企業中不是一朝一夕的事情，實施階段只能是鋪路搭橋，要想企業的營銷服務快車跑起來，首先要選擇一款好的適合公司發展的CRM管理軟件，然后還需要企業的長期堅持。今天就來說說CRM管理軟件哪個好？怎樣的CRM管理軟件比較好？

不同的在模塊和功能上肯定不能是完全一樣的，但是大致的框架是有規律可循，一個好的，一般具有以下4個功能特點：

1、自動化管理
銷售過程管理涉及許多任務，重復性操作占用大把時間，實現銷售自動化，可以為銷售人員在銷售過程中減少繁瑣的手動工作。整合多種開發工具，提升效率，融合客戶開發工具、自動抓取屏幕取號、自動連撥快速高效、聯系提醒永不遺漏、秒級篩選一鍵撥號。
幾乎涉及銷售過程中的的每項任務，讓銷售團隊提高工作效率，把節省下來的時間花在更高價值的任務上，提高企業業績。

2、移動化特性
事實上，大部分企業的銷售服務場景不會局限于企業辦公室，他們的銷售每天大部分時間都在外面。因此，他們需要能夠通過移動設備，完成工作所需的一切。慧營銷手機端CRM管理系統則可以讓銷售隨時隨地進行訪問、查找、修改等操作，電腦端與移動端的信息協同。明確所處位置客戶的分布情況并跟進，實時定位自身位置，便于領導的管理。

3、提供戰略決策
CRM收集整理所以客戶信息數據歸類成檔案存儲在系統庫中，為企業提供大量的數據分析和評估，根據通過不同的用戶標簽組合，可以圈定一批目標用戶進行精準營銷，數據可推送至短信平臺、促銷平臺等進行短信、郵件、贈品的下發。有助于獲得最大的客戶滿意度和提高業務利潤，同時，這些數據對于做客戶分析來制定未來的商業戰略也用重大用處。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

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