400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫方承擔市話費。400業務優勢和業務功能類似于800免費電話，但400電話業務是800電話業務的升級版。它將傳統的電信資源與現代CTI 技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的客服中心。旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

以下五點原因讓400電話廣受企業所追捧

1、應用廣泛

400電話現在已經成為企業的必須品，400號碼也已經成為很多公司的標志，一個沒有400電話的公司，已會讓人產生疑問。

2、統一服務、提升企業形象

400電話穩定性非常強大的，擁有較高的接通率，同時后臺有專業的數據分析功能，其更是一個企業和一個品牌形象的展示。

3、擴容方便

規模擴大、搬家不換號，只要將400號碼與貴公司新的固話或手機號綁定即可（數量不限），業務不流失。

4、在前期投資小，避免重復建設

平臺具有了普通呼叫中心大部分的功能。對于企業已經擁有或準備自建的呼叫中心，400電話也可以與其良好銜接。

5、強大的企業總機

無需增加硬件、軟件投入，無需人力維護，開通智能400企業熱線，企業總機強大功能立即擁有。一線多號、企業彩鈴、智能導航、語音信箱、來電錄音、分機轉接等功能應有盡有。

相信大家對于400電話為什么深受企業青睞有了一定的了解，巨人科技是國內領先的企業融合通信業務服務提供商(股票代碼837839)，巨人自主研發企業400電話云呼叫中心信息服務平臺,10年來為國內30余萬家企業提供專業的400電話云呼叫中心系統解決方案。

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