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企業(yè)電話營銷

企業(yè)營銷獲客是企業(yè)收入的源頭。隨著流量紅利期的結(jié)束，原有粗放式營銷方案的獲客成本越來越高，于是如何能夠通過內(nèi)容互動(dòng)、活動(dòng)信息采集、線上行為等數(shù)據(jù)帶來精準(zhǔn)的潛在客戶就成為了現(xiàn)階段營銷策略的主要方向。設(shè)想這么幾個(gè)營銷場景：微信文章底部廣告、圖片傳播營銷等形式。但企業(yè)電話營銷還是起到不可替代的作用，成為銷售開發(fā)客戶的成功關(guān)鍵。疫情對(duì)企業(yè)、行業(yè)的影響：

1.對(duì)企業(yè)的影響
首先是對(duì)中小企業(yè)的影響，根據(jù)調(diào)研，對(duì)企業(yè)影響最大的就是現(xiàn)金流，90%的企業(yè)只能維持三個(gè)月，現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了，情況怎么樣？中小企業(yè)能不能挺過去、活下來？疫情對(duì)這些大中型企業(yè)一季度營收影響非常大，全年?duì)I收影響會(huì)達(dá)到20%-30%。大中型企業(yè)的現(xiàn)金流情況比較好，大多能維持半年以上。對(duì)大中型企業(yè)來說，現(xiàn)金流不是問題，債務(wù)、固定成本，會(huì)受很大影響。企業(yè)電話營銷能起到幫助營收的作用。

2.對(duì)行業(yè)的影響
疫情對(duì)服務(wù)業(yè)的影響是非常的大，并且不可逆。疫情結(jié)束之后，是否會(huì)有爆發(fā)式的反彈，彌補(bǔ)過去的損失，不確定性非常大。交通、旅游、線下教育沖擊非常大。因?yàn)闀r(shí)間過去了，消費(fèi)也沒有了，一些航空公司、旅行社業(yè)務(wù)中斷，對(duì)他們的影響還是非常大的。也有一些受益的服務(wù)行業(yè)，如直播、生鮮零售、在線教育、線上娛樂等等。

對(duì)服裝行業(yè)影響也比較大，一方面是線下門店關(guān)了，線上不能彌補(bǔ)線下的損失；另外好多人不出門了，減少了對(duì)穿衣的需求。特別是時(shí)裝，它有季度性，羽絨服本來就受暖冬影響，今年的情況非常糟糕。時(shí)裝風(fēng)格變化很快，可能要打折才能銷售出去。

因此，線上渠道轉(zhuǎn)而成為企業(yè)與客戶溝通的新觸點(diǎn)，銷售如果借助電話營銷工具，將企業(yè)服務(wù)在線化，創(chuàng)建與客戶溝通的新方式，是提高銷售額、改變困境的重要環(huán)節(jié)。

作為多場景的企業(yè)應(yīng)用云平臺(tái)，用企蜂云可以無縫接入并實(shí)現(xiàn)各類的協(xié)同業(yè)務(wù)管理應(yīng)用，連接人與業(yè)務(wù)，提供營銷服務(wù)、智能辦公、業(yè)務(wù)協(xié)同、企業(yè)招聘、品牌宣傳、推廣引流六大功能服務(wù)，覆蓋售前、售中和售后服務(wù)的銷售全過程管理，將運(yùn)營、客服、銷售等各部門數(shù)據(jù)及信息實(shí)現(xiàn)共享。

企蜂云通過各部門的協(xié)同銷售模式，共同描繪解決方案。舉例來說，原本銷售苦于無法接觸客戶開展工作，慧營銷產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)線上輕松獲客。通過外呼系統(tǒng)，一鍵撥號(hào)快速聯(lián)系客戶，秒級(jí)篩選客戶線索，挖掘有價(jià)值的意向客戶，同時(shí)基于多渠道的推廣引流，如表單營銷、海報(bào)營銷等工具幫助銷售在日常工作中高效獲取客戶。

在成功引流客戶后，繪新直播在搭建企業(yè)培訓(xùn)和營銷推廣效果也十分顯著。不僅能遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)交流與培訓(xùn)演示，而且通過微信分享傳播，擴(kuò)大營銷覆蓋面，銷售人員在直播互動(dòng)中可高效挖掘與會(huì)者需求，及時(shí)跟進(jìn)提升銷售業(yè)績及轉(zhuǎn)化率。企蜂商城輕松搭建個(gè)性化私有商城，更好達(dá)到客戶留存和復(fù)購的目標(biāo)。而慧云名片的訪客咨詢、瀏覽信息也會(huì)及時(shí)通知銷售，銷售第一時(shí)間了解相關(guān)情況。在流程中通過多維度數(shù)據(jù)體現(xiàn)銷售過程及銷售業(yè)績，慧服務(wù)提供客戶回訪、投訴、建議、售后知識(shí)庫等功能，跟蹤售后服務(wù)全程，提升服務(wù)品質(zhì)，改善客戶體驗(yàn)。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺(tái)，對(duì)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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