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上海外呼線路

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一個完善的外呼系統,必須從接入的源頭進行用戶分配,達到用戶細分的目的。一方面可提高服務效率,另一方面達到了精準服務的目的,既提高了用戶滿意度,又提高了客服效率,采用智能的分配方式,可以是熟客識別、來源分配、地域分配、負荷分配、關鍵詞分配等。

在與客戶的電話溝通過程中,機器人聲音的逼真程度直接影響了電話效果和成單率。同時每一個通過慧營銷機器人撥打出去的電話都有錄音可查,通過智能云端處理轉文字并提煉關鍵內容,比起一般的人工記錄,準確率更高。

電話銷售是許多銷售打開客戶渠道的第一步。隨著科技的不斷發展,電銷機器人的出現把電銷行業推向了智能時代。電銷機器人+人工客服的電銷新模式帶動了許多企業的迅猛發展!電銷團隊的效率直接影響到企業的長足發展。電銷機器人的出現是一場重大變革,它直接改變了行業內的工作方式,為行業賦能,是企業發展的絕佳助力。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品,構建多場景的企業數智化。慧營銷作為主要板塊,能實現以下功能:

慧營銷,賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全。

1、獲客引流工具助力營銷 百川引流與市場推廣中多種工具完美運用于多種營銷場景,引流更多高質量資源,提高用戶轉換率,精準營銷,慧獲客,DM投放,微客服等功能助力客戶引流開發,使銷售更加精準獲客。

2、使用慧營銷,銷售每天客戶聯系量是傳統撥打的2倍 一鍵撥號快速聯系客戶,客戶來電立即彈屏提醒 頁面自動跳轉,可以立即聯系下個客戶 開啟自動連撥,系統自動撥打下一個的話,使效率更高,工作更專注。

3、銷售專屬智能屏,內置釘釘和微信,溝通交流,發送文件更便捷。 微信營銷一鍵可交互,關聯原有客戶,使線上線下溝通更加便捷,操作簡單,極易上手 多維度掌握客戶的情況,輕松查看各個社交平臺的聊天內容 全生命周期化管理自己的客戶,多重分析凈收眼底。

4、全生命周期管理 完善的CRM客戶管理系統,從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式,直至轉為沉默和流失客戶,慧營銷全程護航。

5、透明績效考核員工 透明管理績效,知識庫促進成長,管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數據、各類客戶的聯系結果、簽約金額報表,真正實現管理透明化。隨時聽取錄音,各級成員隨時聽取通話錄音,從錄音中總結不足,為下一次的溝通做好充足策略儲備。 線上及時點評指導,管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索,工作計劃,指導工作開展,及時幫助成員提高業績。
外呼系統

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