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企業(yè)使用微信與客戶聯(lián)系，利用微信辦公已經(jīng)是一件很平常的事情，但微信辦公的管理卻艱難起來。你不知道員工使用微信和誰聊天，不知道員工和客戶之間的轉(zhuǎn)賬來往，不知道員工有沒有公單私用，因?yàn)榭床坏搅奶煊涗?，企業(yè)很難了解職員微信辦公的情況，但企業(yè)微信能夠解決這一問題。

企業(yè)微信現(xiàn)在與微信有部分?jǐn)?shù)據(jù)互通，用戶可以相互添加為好友并發(fā)送消息。因?yàn)榭梢曰ネㄏ⒌脑颍芏鄦T工擔(dān)心自己的私人手機(jī)的隱私內(nèi)容會(huì)被公司監(jiān)管。實(shí)際上除了企業(yè)微信，現(xiàn)在工作微信的運(yùn)用和管理逐漸成為主流。

通過工作微信，企業(yè)可以監(jiān)控任意狀態(tài)的聊天記錄，包括在線的、離線的、臨時(shí)的還有已撤回消息和已刪除消息，除了聊天記錄之外，轉(zhuǎn)賬往來也會(huì)有詳細(xì)的記錄。

簡(jiǎn)單來說企業(yè)微信可以追溯員工與用戶的聊天記錄以及所有聊天細(xì)節(jié)，只要是通過企業(yè)微信發(fā)出的聊天消息，全部都能監(jiān)控到。監(jiān)控員工聊天，可以防止銷售飛單、轉(zhuǎn)移客戶資源、防止客服辱罵客戶等情況，這對(duì)于注重銷售、業(yè)務(wù)中涉及大量金錢來往以及注重服務(wù)體驗(yàn)的企業(yè)來說，是非常重要的。

企業(yè)發(fā)展離不開微信營(yíng)銷，慧營(yíng)銷微信管理系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，微信客戶數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入有效整合；微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可視化管理，通話錄音及聊天內(nèi)容能在CRM庫中查看，銷售微信工作量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，通話總時(shí)長(zhǎng)、新增資源占比、意向情況等數(shù)據(jù)，通過可視化數(shù)據(jù)分析，企業(yè)管理者可隨時(shí)查看銷售與客戶業(yè)務(wù)進(jìn)展，掌握真實(shí)情況并考核，了解員工工作能力，便于提升銷售業(yè)績(jī)。微信實(shí)時(shí)監(jiān)管減少資源流失，打通營(yíng)銷、轉(zhuǎn)化、管理閉環(huán)。
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