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電銷機器人的穩定性非常強,在使用性能方面會有更好的優勢,而且用的過程中也可以不斷的這些模塊更新和功能升級,所以會不斷的滿足大家更多的使用要求,在操作使用的時候非常簡單和方便,直接就可以給客戶打電話來進行交流,從而進行電話銷售,企業銷售業績得到提升。減低人力成本:一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上,而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員,這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。
提高工作效率:電銷系統機器人可以24小時不間斷工作,每天撥打電話量在900-1500通是人工的3-5倍。不被情緒影響:人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經常會營銷到電銷人員的工作激情,但是電銷機器人卻不會被影響。準確的篩選客戶:外呼系統機器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進行交流,并通過客戶的語義對產品是否有意向對客戶的信息進行分類。
初篩。主要就是用于在電話銷售人員和客戶溝通前。先把客戶的數據篩選一遍,篩選出有意向的客戶,以便人工打電話的時候成交率更高。效率高,分類明確。電話銷售人員撥打客戶200個,意向客戶也只是寥寥無幾;但是機器人平均可以打800-1000個電話,將客戶按照意向情況進行A、B、C、D、E、F 分類,后臺可隨時查看,一目了然。語音識別。簡單的說就是把語音轉化成文字,判斷語音識別技術好不好的一個重要指標就是識別準確率。影響語音識別準確率的因數有很多。
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