一般來說，電銷企業在使用外呼系統之前要了解的就是，企業要使用什么樣的市場營銷體系還有目標客戶群的需求是什么樣的，然后就是對目標客戶應該需要外呼系統有怎樣的功能，如何才能長期建立客戶的關系以及企業的發展規劃。很多中小電銷企業會有業務人員的難題，業務人員的不定時流失，會引起企業的總體工作效率的降低。那么呼叫系統就正好符合銷售行業的需求，外呼系統利用集成化的商業模式，保證了銷售人員的穩定，從而制定相對和諧的業務人員數量。

電銷系統坐席成本說的是銷售還有相關管理人員的工資，但是銷售的工資和企業的行業也和城市有關系，管理的工薪比客服的月工資還有普通客服的工薪多一點。呼叫中心系統的方案制定好之后，有一個很重要的階段，就是電銷企業的運營維護人員對做好的呼叫中心系統做試運營。呼叫中心系統的客戶管理系統還有訂單管理系統都要測試。呼叫中心系統的試運營應該讓運維人員向外呼系統里導入一些數據并進行系統測試，測試好了后就要做一個系統測試評估還有改進報告，然后發給外呼系統的廠家去做修補還有改良。

這樣制作呼叫中心系統才算完成，然后外呼系統就能使用運營了。外呼系統幫助企業解決了人員的問題，從而企業會有相對穩定辦公環境。外呼系統可以按照企業用人需求的不同制定坐席方案，降低企業的用人成本。因為不一樣的公司在挑選維護系統業務時，需求也不一樣，外呼系統的好處就是可以按照企業不同的用人需求去做系統坐席。減少企業的外呼系統成本，增加企業工作效率。