網(wǎng)絡(luò)電話有個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)就是能降低企業(yè)的通訊費(fèi)用使用成本，而且還可以系統(tǒng)的加強(qiáng)總部跟各地分支企業(yè)的聯(lián)系和統(tǒng)一管理。網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)搭建的成本費(fèi)用很低，而且在搭建完成之后，在使用中會(huì)展現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)電話非常值得的價(jià)值，這就是網(wǎng)絡(luò)電話帶給各企業(yè)的好處。網(wǎng)絡(luò)電話利用把語(yǔ)音信號(hào)通過(guò)做數(shù)字化處理和壓縮編碼打包以及使用網(wǎng)絡(luò)傳輸，然后解壓把數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)化為聲音，使通話的雙方對(duì)方正常通話。網(wǎng)絡(luò)電話對(duì)網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量有一定的依賴性，這也就是為什么現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)電話不能完全取代傳統(tǒng)通話。

呼叫中心系統(tǒng)的語(yǔ)音清晰度跟技術(shù)人員在編解碼技術(shù)算法跟不同的信號(hào)丟包的處理上有很大影響，如果電銷企業(yè)打著電話就沒(méi)有聲音的話，基本的去查看電銷系統(tǒng)的清晰度，有沒(méi)有回聲和延遲以及雜音的情況下，從而計(jì)劃如何處理。使用電銷系統(tǒng)能直接撥打分機(jī)號(hào)， 使用外呼系統(tǒng)打電話跟打普通電話是一樣的，在應(yīng)用上也不會(huì)有任何障礙。而且在電話呼叫系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用時(shí)大家可以發(fā)現(xiàn)，云呼叫中心的功能十分強(qiáng)大， 他能滿足企業(yè)的不同業(yè)務(wù)需求。

并且虛擬網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)可以在不被封號(hào)的條件下，還可以實(shí)時(shí)記錄客戶的需求信息，記錄客戶的性別和年齡范圍，對(duì)電銷企業(yè)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)的每個(gè)月的電話成本也不低，總結(jié)起來(lái)支出應(yīng)該挺高的，所以，企業(yè)可以選擇虛擬電話外呼系統(tǒng)的方式去縮減成本，網(wǎng)絡(luò)電話的費(fèi)用基本是按年的，所以越來(lái)越多的企業(yè)青睞于使用虛擬電話外呼系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)電話才得以發(fā)展。