電話呼叫系統低廉的通話資費，高清的語音通話，無需換卡換號、操作簡單等等優勢使其成為主流的通信工具之一。一個完整的電話呼叫系統架構包括哪些呢？

 

    1、服務器。

 

    網絡電話軟件使用需要客戶下載APP應用才可以使用，也就等同于一款移動應用，不管什么行業，任何一款互聯網產品都需要服務器的支持，其作用相當于一個大型的運轉中心，用來接收和收集、整理、處理、存儲各類數據和信息。而而服務器的安全性也決定這軟件使用過程中的穩定性和安全性，一般企業開發網絡電話軟件，建議是自己購買服務器，借用開發商虛擬空間的也有。

 

    2、軟交換。

 

    主要處理的是對呼入和呼出的電話進行處理，根據不同的區號、號碼段引導到正確的線路上，有點像分揀系統的意思。安裝在服務器系統上。

 

    3、網關。

 

    目前網關可分為小網關和中繼網關，一般在通話過程中，小網關會把對話的語音轉換成可傳輸的數字信號傳輸到服務器，繼而通過中繼網關再將數字信號轉換成模擬信號，送達客戶端，完成語音傳輸。

 

    4、客戶端。

 

    客戶端就是用戶下載、操作使用的APP應用，客戶可以通過客戶端實現注冊、查詢、充值、系統設置等實用功能。當然，如果需要功能定制的話，目前隆之源VP3000網絡電話系統，客戶端可以加入互聯網營銷功能，如：插入廣告位、植入商場、植入微信公眾號等等，企業在銷售網絡電話卡，借助網絡電話產品圈集粉絲后，還可以通過客戶端進行客戶管理，借助廣告位實現其他品牌營銷等。

 

    5、管理后臺。

 

    對系統后臺進行操控，主要用于管理電話卡、用戶，進行數據查詢、充值等功能。不過，現在類似于隆之源旗下的mimicall網絡電話、VP3000網絡電話還可以加入分消功能、對接陶寶天貓京東，實現話費購物反用金、打造代理平臺，有利于批量管理代理商等。

 

    以上5點，就是電話呼叫系統的一個完整架構，希望能讓大家對其有一個更深的認識。