中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)自2015年，受到資本市場(chǎng)的持續(xù)關(guān)注。伴隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)公司、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、科技巨頭及傳統(tǒng)公司紛紛入局，獨(dú)角獸崛起。同時(shí)人工智能技術(shù)開始應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)及場(chǎng)景中，語(yǔ)音識(shí)別/自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺、機(jī)器人等技術(shù)已獲得一定的發(fā)展，率先實(shí)現(xiàn)技術(shù)落地。

人工智能市場(chǎng)整體上正處于探索階段，基礎(chǔ)層、技術(shù)層逐漸成熟，基于人工智能技術(shù)的應(yīng)用成為發(fā)展的重點(diǎn)，如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)落地，如何建立生態(tài)壁壘，如何快速搶占市場(chǎng)份額并掌握用戶數(shù)據(jù)成為廠商發(fā)展的重點(diǎn)。人工智能產(chǎn)業(yè)相對(duì)龐大，多數(shù)企業(yè)無法涵蓋現(xiàn)有的人工智能產(chǎn)業(yè)鏈條，強(qiáng)強(qiáng)合作下的資源整合成為主流趨勢(shì)。廠商需根據(jù)自身定位找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)短板，創(chuàng)新盈利模式，通過穩(wěn)定的服務(wù)和差異化的產(chǎn)品持續(xù)獲取用戶。

銷售型的企業(yè)，基本靠電話營(yíng)銷拓客來實(shí)現(xiàn)效益的更大化。由于電銷人員離職率高，且需求量大，必須不斷的招人來實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，這些都意味的企業(yè)的投入成本越來越大。

一個(gè)基礎(chǔ)電銷員工的投入不僅是工資，還有社保、福利、假期等的必備需求，新入職的員工還需要很長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)學(xué)習(xí)，所有的一切無不透露出傳統(tǒng)電銷商業(yè)模式的弊端，很大程度上制約著企業(yè)的發(fā)展。

而隨著人工智能的不斷落地，越來越多的企業(yè)也開始選擇電銷機(jī)器人來幫助促單。而且傳統(tǒng)電銷人員也不會(huì)因?yàn)闄C(jī)器人的加入而失業(yè)，只會(huì)把精力更多的集中到回訪意向客戶上面，效果是顯而易見的。

人工智能的時(shí)代，大家正在奮力向前！