目前,電銷(xiāo)行業(yè)存在諸多痛點(diǎn)。不斷增加的運(yùn)營(yíng)成本、銷(xiāo)售員工作效率低下、銷(xiāo)售人員流動(dòng)大、招聘成本上升等,急需轉(zhuǎn)型。 電銷(xiāo)機(jī)器人的研發(fā),在許多銷(xiāo)售場(chǎng)景中已經(jīng)試用用成功,眾多的企業(yè)開(kāi)始用電銷(xiāo)機(jī)器人進(jìn)行外呼。 電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì):
一、效率顯著我們認(rèn)為,一個(gè)員工每天撥打300個(gè)電話(huà),已經(jīng)是非常出色了。但電銷(xiāo)機(jī)器人的效率將顛覆的觀(guān)念,它一天外呼量達(dá)到1200,是人工的好幾倍呀。 比如你今天需要找20個(gè)意向客戶(hù),不再需要一遍又一遍的撥打電話(huà),只要交給悟空話(huà)務(wù)電話(huà)機(jī)器人' target='_blank'>電話(huà)機(jī)器人電銷(xiāo)機(jī)器人,一個(gè)上午就可以篩選出來(lái)了。你只需要進(jìn)行第二次回訪(fǎng),那么就有可能成單喲,是不是敲級(jí)厲害?
二、體驗(yàn)效果好
據(jù)說(shuō),聲音甜美、溫柔的銷(xiāo)售員接單率會(huì)更高。但是你的聲音比較粗獷,這時(shí)該怎么辦呢?這時(shí)就該電銷(xiāo)機(jī)器人出場(chǎng)啦。你還以為電銷(xiāo)機(jī)器人的聲音是機(jī)械聲嗎,那你就out了! AI+語(yǔ)音識(shí)別=電銷(xiāo)機(jī)器人,語(yǔ)音識(shí)別的技術(shù)已經(jīng)發(fā)展得很成熟。目前,電銷(xiāo)機(jī)器人能夠模擬每一個(gè)人的聲音,只要找專(zhuān)業(yè)的錄音師配音,根本分辨不出是真人還是機(jī)器人。
三、管理能力強(qiáng) 現(xiàn)在電銷(xiāo)機(jī)器人的識(shí)別技術(shù)的準(zhǔn)確率高達(dá)95%,回答客戶(hù)的問(wèn)題平均速度是0.8S。它是根據(jù)提取客戶(hù)的關(guān)鍵詞,智能的回答你的問(wèn)題。同時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)并全程錄音記錄,而且可以將錄音轉(zhuǎn)換成文字,后期跟進(jìn)更加方便了。
四、經(jīng)濟(jì)效益大電銷(xiāo)企業(yè)成本很大,需要支付員工工資、福利、社保還有招聘成本和培訓(xùn)成本。但對(duì)于電銷(xiāo)機(jī)器人來(lái)說(shuō),這些都是浮云。電銷(xiāo)機(jī)器人的成本不到人工的三分之一,而且效率高,為企業(yè)帶來(lái)巨大的收益。
悟空話(huà)務(wù)電話(huà)機(jī)器人不僅僅是接單神器,還是一個(gè)為人類(lèi)分擔(dān)工作的員工,替代那些枯燥乏味的工作,解放勞動(dòng)力。 悟空話(huà)務(wù)電話(huà)機(jī)器人不是你想用就能用,人工智能的一個(gè)大的特點(diǎn),就是從大數(shù)據(jù)中分析獲得規(guī)律,再不斷改進(jìn),所以必須要有大量的數(shù)據(jù)做支撐,然后形成一個(gè)優(yōu)秀方案。所以撇開(kāi)數(shù)據(jù),談人工智能,拍胸脯保證效果都是耍。
智能電銷(xiāo)機(jī)器人從行業(yè)特點(diǎn)出發(fā),根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯定制話(huà)術(shù),為企業(yè)定制開(kāi)發(fā)的專(zhuān)屬電銷(xiāo)機(jī)器人;在上線(xiàn)一個(gè)月內(nèi),訓(xùn)機(jī)師還會(huì)不斷分析外呼數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化問(wèn)題結(jié)構(gòu),保證客戶(hù)體驗(yàn)。
電銷(xiāo)機(jī)器人的知識(shí)庫(kù)對(duì)具體電銷(xiāo)場(chǎng)景覆蓋越全面,機(jī)器人能回答的問(wèn)題就越多,也不會(huì)有答非所問(wèn)的尷尬問(wèn)題。訓(xùn)機(jī)師根據(jù)電銷(xiāo)話(huà)術(shù)設(shè)置客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題的答案,但真實(shí)的對(duì)話(huà)場(chǎng)景復(fù)雜,客戶(hù)的問(wèn)題五花八門(mén),同一問(wèn)題問(wèn)法也有很大的差異,都需要補(bǔ)充添加,將它們匹配在同一問(wèn)題中。 我們有專(zhuān)業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),所以,我們研發(fā)出來(lái)的系統(tǒng),是具有質(zhì)量保證的。這對(duì)于以搭建一個(gè)智能電話(huà)系統(tǒng)來(lái)運(yùn)營(yíng)的商家或者用戶(hù)來(lái)說(shuō),無(wú)疑基礎(chǔ),也是重要的保障。
人工智能對(duì)話(huà)是人工智能的一個(gè)子領(lǐng)域,專(zhuān)注于在人與計(jì)算機(jī)之間生成自然無(wú)縫對(duì)接的對(duì)話(huà)。
悟空話(huà)務(wù)電話(huà)機(jī)器人