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視頻客服軟件的路由配置
熱門標(biāo)簽：機(jī)器人打電銷電話 移動(dòng)外呼系統(tǒng)如何導(dǎo)號(hào)碼出來 電話機(jī)器人網(wǎng)關(guān)怎么設(shè)置 寶應(yīng)如何辦理400電話號(hào)碼 標(biāo)準(zhǔn)智能外呼系統(tǒng)代理價(jià)格 電話機(jī)器人線路漲價(jià)了嗎 360添加地圖標(biāo)注 外呼系統(tǒng)電話線 貴陽(yáng)電銷外呼系統(tǒng)違法嗎
?企業(yè)紛紛開始使用替代了傳統(tǒng)電話客服的視頻客服軟件，相比較傳統(tǒng)的電話和網(wǎng)頁(yè)在線客服【網(wǎng)頁(yè)在線客服是一種網(wǎng)頁(yè)版即時(shí)通訊軟件的統(tǒng)稱。】，視頻客服可以讓用戶輕松實(shí)現(xiàn)與客服人員的實(shí)時(shí)視頻交流。進(jìn)入方式:點(diǎn)擊管理中心—規(guī)則—視頻路由,點(diǎn)擊右側(cè)的加號(hào)按鈕進(jìn)如路由規(guī)則的創(chuàng)建如下圖:1.用戶可以根據(jù)自己的需要配置不同的路由，目前提供三種對(duì)話的來源方式（小程序sdk，自定義渠道，客戶姓名）來進(jìn)行路由分配，可以同時(shí)配置幾個(gè)不同優(yōu)先級(jí)的路由分配策略，根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行路由查找，從優(yōu)先級(jí)高到優(yōu)先級(jí)低的依次路由。當(dāng)找到一個(gè)符合要求的路由策略【路由策略是為了改變網(wǎng)絡(luò)流量所經(jīng)過的途徑而修改路由信息的技術(shù)，主要通過改變路由屬性（包括可達(dá)性）來實(shí)現(xiàn)。】則停止查找，根據(jù)當(dāng)前策略進(jìn)行路由。2.配置好后在已設(shè)置規(guī)則列表可以看到（如下圖），按照優(yōu)先級(jí)順序依次查找，找到第一個(gè)符合條件的路由策略則停止查找，執(zhí)行當(dāng)前策略。（數(shù)字越小，優(yōu)先級(jí)越高）3.當(dāng)用戶沒有配置任何路由策略時(shí)，則“渠道管理–視頻通話小程序”中的其他設(shè)置中配置的路由策略生效。

標(biāo)簽：襄陽(yáng) 隴南 畢節(jié) 阜陽(yáng) 仙桃 鶴壁 沈陽(yáng) 哈密

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