如果有人問做電話銷售的你,在工作中最煩惱的問題是什么?我估計(jì)無一例外都會(huì)回答是高頻率的呼出造成限制呼叫、電話封號(hào),影響工作效率的問題。而對公司的電話銷售管理而言,會(huì)出現(xiàn)四個(gè)方面的問題。
1.頻繁外呼導(dǎo)致的電話封號(hào)、停線問題
電銷頻繁外呼封號(hào)高! 由于國家電銷法規(guī)出現(xiàn)再加上網(wǎng)絡(luò)頻繁的電信詐騙和電話騷擾;導(dǎo)致電銷行業(yè)一個(gè)嚴(yán)重的打擊,只要你每天頻繁呼出電話量就算是你正規(guī)行業(yè)也一樣避免不了封號(hào)行為;所以才導(dǎo)致所有電銷行業(yè)成本提高、業(yè)績難以提升問題?
2.頻繁外呼被標(biāo)記騷擾電話,導(dǎo)致接通率低問題
銷售為了業(yè)績只能不斷外呼尋找意向客戶,這樣那些沒有需求額的客戶誤認(rèn)為騷擾電話從而被標(biāo)記;才導(dǎo)致電銷們的接通率降低!
3.運(yùn)營商限制辦卡數(shù)量導(dǎo)致電話卡資源不足的問題
三大運(yùn)營商限制每人每證只能辦理三張個(gè)人試用電話卡,如果丟失或封號(hào)必須營業(yè)廳辦理;所以導(dǎo)致浪費(fèi)銷售們的時(shí)間也會(huì)降低效率。
4.為節(jié)約成本不使用CRM系統(tǒng)導(dǎo)致工作效率低的問題
很多公司為了節(jié)約成本沒有試用CRM系統(tǒng)管理,需要電銷員用筆手機(jī)客戶資料;沒有呼叫系和通話錄音難以分析客服,不但浪費(fèi)時(shí)間也會(huì)導(dǎo)致銷售降低工作效率。
針對電銷行業(yè)的這些問題,市面上出現(xiàn)了云電話等產(chǎn)品,說可以一站式解決電銷行業(yè)問題,提升銷售業(yè)績;具有在線撥打、不封號(hào)、強(qiáng)大CRM管理系統(tǒng),還可以通過API接口讓第三方系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)快捷呼叫無限并發(fā)!還有電話錄音、電話統(tǒng)計(jì)、電話排行、掛機(jī)短信等輔助功能。
因?yàn)槲覀儧]有用過這些產(chǎn)品,所以無法知道是否如市面上所介紹的那樣功能全面、好用,也無法知道是否真的能解決電銷高頻打電話封號(hào)煩惱的問題?想了解更多電銷封號(hào)問題和產(chǎn)品,可以咨詢客服!