大企業私有云是技術與企業訴求碰撞的必然產物，私云呼叫中心由于跟業務結合得更緊密，因此在實際應用中走在了前列，看到的案例也較多。據了解，目前打算上馬私云呼叫中心的企業一般都是需要加強集團管控的高端企業，以銀行、保險、能源、制造等行業居多。我們期待著私有云將為行業帶來更多的基于云模式的管理創新應用，推動大型企業從IT到業務的全面轉型升級.