綜合業務數字網是以綜合數字網（IDN）為基礎發展而成的通信網，它能提供端到端的數字連接，用來承載包括話音和非話音在內的多種電信業務，用戶能夠通過有限的一組標準多用途用戶/網絡接口接入這個網絡。是英文Integrated Services Digital Network的簡寫，是一個數字電話網絡國際標準，是一種典型的電路交換網絡系統。在ITU的建議中，ISDN是一種在數字電話網IDN的基礎上發展起來的通信網絡，ISDN能夠支持多種業務，包括電話業務和非電話業務。

ISDN有兩個顯著的特點：

（1）使用一對傳統的電話線最多可以接8個終端入網，并允許同時3個終端進行通信；

（2）能夠為用戶提供端到端的數字連接，各種數字終端設備不需要經過調制解調器就可以入網。

為了將不同ISDN的終端，如數字話機、傳真機、數據終端、PC機或 PABX 等接入ISDN，以提供多種多樣的電信業務，ITU-T規定了ISDN用戶—網絡接口和服務接入點，以便使各種電信業務都能夠接入ISDN 網絡。ISDN用戶—網絡接口和為了將不同ISDN的終端，如數字話機、傳真機、數據終端、PC機或 PABX 等接入ISDN，以提供多種多樣的電信業務，ITU-T規定了ISDN用戶—網絡接口和服務接入點，以便使各種電信業務都能夠接入ISDN 網絡。ISDN用戶—網絡接口和業務接入點的配置如下圖：

ISDN用戶—網絡接口參考配置

其中：TE1是ISDN標準終端，符合ISDN用戶—網絡接口協議，具有用戶終端業務的第1～7層接口功能，接入點為3；TE2是ISDN非標準終端，它是不符合ISDN接口標準的用戶設備，具有不同的接口，接入點為5；TA是終端適配器，能夠將非ISDN終端適配為ISDN終端，接入點為4。它是X系列、V系列通信終端通過TA使用ISDN承載業務的接入點；NT1和NT2是網絡終端，接入點為1和2，它們是承載業務的接入點。NT1的功能可等效于OSI參考模型的物理層，是用戶傳輸線路終端裝置。NT2既包括物理層功能，又包含高層的業務功能，相當于用戶內部的網絡設施，例如用戶交換機和具有ISDN接口的局域網。圖中，R、S和T為參考點。用戶—網絡接口的參考配置是一種抽象化的安排，而實際配置的某些或全部功能組合在一個設備中實現時，某個參考點將會消失。例如，若將NT2和NT1組合在一個設備中實現，此時T參考點在物理上將不復存在；若將TA和NT2組合在一起來實現，這時S參考點在物理上將不復存在。

用戶—網絡接口的標準化僅是對參考點S和T的特性進行標準化。這樣既可以使各種設備通過標準接口互相連接，也可以避免對設備各方面的不必要的限制，有利于用戶根據實際需要和具體條件采取最佳的接入配置。

ISDN有窄帶和寬帶兩種。窄帶ISDN有基本速率（2B+D，144kbps）和一次群速率（30B+D，2Mbps）兩種接口。基本速率接口包括兩個能獨立工作的B信道（64kbps）和一個D信道（16kbps），其中B信道一般用來傳輸話音、數據和圖像，D信道用來傳輸信令或分組信息。B代表承載，D代表控制。

寬帶可以向用戶提供1.55Mbps以上的通信能力。但是由于寬帶綜合業務數字網技術復雜，投資巨大，還不大可能投入大量的使用，而窄帶綜合業務數字網已經非常成熟，完全具備了商用化推廣的條件，因此各地開通的ISDN指的綜合業務數字網實際上是窄帶ISDN。由于使用了數字線路數據傳輸的比特誤碼特性比電話線路至少改善了10倍。ISDN用途廣泛，只是對于我們普通人來說只有上網一項是最常用的了。