電銷crm系統即企業電銷crm客戶關系管理系統,由于電銷系統部署簡單、快捷、成本低、效率高,通過電話營銷的方式直接與客戶進行溝通,如何有效的對客戶進行銷售和管理,對于企業來說至關重要。
電銷CRM系統內置CRM功能模塊,支持客戶管理、服務記錄、回訪列表、文檔管理、短信、知識庫等功能。為客戶提供基本業務流程的管理,支持點擊呼叫,外呼與CRM客戶管理系統無縫對接。云翌云通信集成CRM,提供電話接入現有CRM、OA等關鍵業務系統,實現點擊撥號,記錄通話記錄和錄音。
一、CRM電銷管理系統
電話電銷CRM銷售管理系統,可支持通話錄音,銷售時長和業績自動統計。通話錄音和CRM客戶資料數據均可保存到企業自備服務器,無數據安全和泄露風險,系統構架支持為你企業定制開發業務需求
二、電銷crm客戶管理系統
為銷售員分配操作員賬號,獨立管理跟進客戶數據。通過建立銷售部門團隊跟進客戶,通過數據分析促進銷售業績增長。更安全的管理企業售前售后客戶數據,通過策略鎖定客戶數據防止數據外泄或者丟失。
1、銷售部門分配
建立銷售部門并分配好銷售成員,每個銷售部門可設定一個銷售業務經理,負責管理銷售下屬客戶數據。
2、銷售員
為新進銷售員分配獨立的登陸賬戶,通過權限設定銷售員只能看到自己的跟單客戶數據,管理員可隨時鎖定登陸權限。
3、業績目標管理
支持自定義設置公司年度或者月度目標,目標下達至銷售部門或者銷售個人,通過目標考核機制促進客戶增長。
4、客戶數據權限
根據策略設定,銷售員只能看到自己的客戶資料,歸屬部門領導可管理本部門客戶資料,并可設置限定條件。
5、策略設定
獲得企業版權限后,可通過策略模塊設定客戶信息的撞單規則,通過安全策略可設定子賬戶安全登錄網絡環境。
6、客戶基本資料
在與客戶建立初步聯系后,銷售員通過客戶管理模塊,登記客戶的基本信息和單位聯系方式,采購產品意向等。
7、客戶持續溝通
通過客戶跟進模塊與客戶保持持續且有效的互動跟進,集成化的客戶數據面板將客戶的溝通過程全程記錄。
8、簽約成交
售前創建簽約簽單,管理客戶的采購產品信息與下次付費記錄。售后可通過訂單模塊規劃客戶訂單的交付計劃,應收款進度等。
9、應收款
訂單收款計劃模塊,設定客戶的應收款計劃,收款總覽模塊掌控全公司的應收款回款進度計劃,并可實時跟進。
10、客戶服務工單
統一的客戶售后支持平臺,指派售后服務專員,你企業的客戶可通過系統一鍵反饋報修售后。售后信息化可提高企業服務產品質量。
三、云翌電銷crm系統產品優勢
1、部署靈活
無需部署、開箱即用、移動坐席、隨時隨地、輕松接入。
2、按需使用
自建型、云電銷、5分鐘開通、支持隨需增減坐席、配置大數據分析。
3、數據安全
服務器高級安全配置、常規+陣列雙重備份、加密處理
4、功能集成
全線路對接、400企業熱線、短信接入、API接口開放、網頁內嵌、專項定制。
好了,呼叫中心電銷crm客戶管理系統就介紹到這里了,至于電銷crm系統哪個好,需要多少錢,可以電話聯系我們咨詢,電銷系統可以實現快速成交客戶,提升企業業績,云翌將為您提供完整的電銷行業解決方案。