“你好，天貓精靈，放一首周杰倫的《東風(fēng)破》。”
“你好，小度，明天天氣怎么樣？”
“叮咚叮咚，幫我訂個外賣。”
你還記得當(dāng)年玩過的智能音箱嗎？它們還好嗎？是不是藏在家里的某個角落里早就蒙上了一層灰？雖然用戶們興致寥寥，但是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們對這一塊蛋糕的搶奪卻日漸激烈。隨著89元的阿里方糖、79元的京東叮咚mini2以及最近89元的小度智能音箱推向市場，“百箱大戰(zhàn)”正式從數(shù)量大戰(zhàn)走向了價格大戰(zhàn)。
BAT們擺出了燒錢的架勢，但是投資人卻沒有多少參與的熱情。“看了一些智能音箱的項(xiàng)目，但是沒投。”一位長期關(guān)注智能制造領(lǐng)域的投資人說，“智能音箱領(lǐng)域中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)早就沒有機(jī)會了，以后是互聯(lián)網(wǎng)公司獨(dú)大。互聯(lián)網(wǎng)公司的目的是想把智能音箱當(dāng)成是搶占家庭流量的入口，但這一愿望也不容易實(shí)現(xiàn)。”
燒戰(zhàn)大戰(zhàn)在所難免，明年買一臺智能音箱補(bǔ)你10塊錢！
百度的渡鴉團(tuán)隊(duì)都解散了，可巨頭們做智能音箱的隊(duì)伍仍在不斷壯大。近日，網(wǎng)易首款智能音箱“三音云音箱”上線京東眾籌，籌集目標(biāo)金額為50萬元。共創(chuàng)者將以799元的價格獲得網(wǎng)易“三音云音箱”一臺，建議市場零售價為1399元/臺。
相對于其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭，網(wǎng)易已經(jīng)晚了很多步。2017年7月阿里推出天貓精靈，目前以110萬的出貨量保持了中國第一、全球第三的位置。2017 年11 月，百度發(fā)布了旗下收款智能音箱Raven H，售價1699元。騰訊、京東、小米也相繼加入了智能音箱競賽。
除了進(jìn)場速度慢了很多，網(wǎng)易的智能音箱在價格方面也不占優(yōu)勢。目前市場上國內(nèi)智能音箱品牌定價大多在百元以下，1399元的價格很可能讓網(wǎng)易重蹈百度的覆轍。
2017年底的百度世界大會上，百度發(fā)布了旗下首款智能音箱Raven H，售價1699元，但過高的售價導(dǎo)致銷量不足一萬臺。在經(jīng)歷了想要進(jìn)軍高端市場但銷量不佳的打擊后，百度最終還是決定跟隨行業(yè)的普遍腳步，打造低價流量產(chǎn)品。
智能音箱的平均價格也一降再降，從上千元滑落到數(shù)十元。出門問問創(chuàng)始人兼CEO李志飛表示ai，在巨頭補(bǔ)貼之下，也許明年買一臺智能音箱補(bǔ)你10塊錢的情況都可能發(fā)生。
當(dāng)然這話中有夸張成分，但是補(bǔ)貼顯然是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們搶占智能音箱的主要手段。有報告統(tǒng)計，中國已經(jīng)成為僅次于美國的全球第二大智能音箱消費(fèi)市場，Q1整體市場規(guī)模達(dá)到180萬，預(yù)測到2018年底智能音箱的使用人數(shù)將達(dá)到1億人，智能音箱的市場大戰(zhàn)已經(jīng)拉開了序幕。
凡是互聯(lián)網(wǎng)巨頭殺入的商業(yè)領(lǐng)域，毫無例外都會燒得寸草不生。價格大戰(zhàn)夾縫中的中小企業(yè)幾乎看不到生路。“智能音箱市場目前的趨勢是科技巨頭用補(bǔ)貼的方式去搶占市場，其他企業(yè)的產(chǎn)品價格與巨頭的產(chǎn)品價差如果是3~5倍，那么就會比較艱難。”李志飛稱。
想把智能音箱做成流量入口？目前很難！
“巨頭們是把智能音箱當(dāng)成是搶占家庭流量入口的工具，用來抓取用戶。”上述投資人表示，智能音箱的音樂、交互和家居屬性促使其成為很好的切入點(diǎn)。
2014年11月，亞馬遜低調(diào)發(fā)布智能音箱Echo，這款與其他音箱看起來并無差別，主要可以通過語音交互播放音樂、播報天氣、鬧鐘提醒等，做一些簡單的服務(wù)輸出。
如今智能音箱的場景應(yīng)用已經(jīng)非常豐富，除了天氣播報、播放音樂、將故事之外，還有購物、點(diǎn)外賣的功能。以天貓精靈為例，它的購物功能已經(jīng)非常完善，用戶可以通過語音交互進(jìn)行產(chǎn)品購買、產(chǎn)品價格查詢、物流查詢、話費(fèi)充值等。
而京東的叮咚音箱不僅支持購物，還綁定了keep切入家庭健身使用場景，此外，還提供養(yǎng)生、股票等資訊ai，可以覆蓋到中老年不同的消費(fèi)人群。
將不同的場景打通之后，智能音箱這個載體進(jìn)入到千家萬戶，也意味著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們拿到了進(jìn)入千家萬戶的“隱形鑰匙”。
智能音箱的短周期和低成本，是很多廠商選擇進(jìn)入這一領(lǐng)域的主要原因。阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室終端產(chǎn)品總經(jīng)理茹憶曾表示，人機(jī)交互最基本的因素就是“聽和說”，音箱原本就具備“說”的功能，只需要給其增加一個“聽”的功能，就具備最基本的與人溝通的能力，再與云端大腦合作，就能完成很多智能的事情。
不過，現(xiàn)在的智能音箱還太傻。近年來智能音箱的迅速發(fā)展主要得益于ASR（自動語音識別技術(shù)）準(zhǔn)確率不斷提高，使得語音交互成為可能。后面一系列的NLP、NLU、知識圖譜等技術(shù)的不斷成熟，也讓智能音箱有了初步的理解能力。但是這些技術(shù)仍都尚處于發(fā)展階段，產(chǎn)品體驗(yàn)往往達(dá)不到用戶的期望值。
“智能音箱腦容量太小，很多問題都理解不了，命令重復(fù)很多次也沒有反應(yīng)，交互感極差。”這可能是是智能音箱的使用者經(jīng)常抱怨的一個問題。
交互體驗(yàn)是智能音箱的核心優(yōu)勢，如果不能實(shí)現(xiàn)很好的交互，智能音箱對于普通用戶而言就是一個雞肋產(chǎn)品。“互聯(lián)網(wǎng)公司想要把智能音箱做成家庭流量入口并非易事，除了技術(shù)不成熟體驗(yàn)不好之外，安全問題也是一大隱患。”一位TMT行業(yè)投資人認(rèn)為。
智能音箱甚至是被認(rèn)為是“智障音箱”。今年年初，在全球銷量最高的亞馬遜Echo智能音箱出現(xiàn)了主動推送消息，甚至失去控制發(fā)出詭異的笑聲等異常現(xiàn)象。還有用戶被音箱突然喚醒，胡亂和外界交互，偷偷錄制用戶對話發(fā)送給聯(lián)系人等涉及隱私安全的“惡搞”事件也被曝光。
投資人從智能音箱轉(zhuǎn)向相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈
智能音箱市場留給初創(chuàng)型企業(yè)的生存空間越來越小，被逼無奈，投資人也把目光從智能音箱領(lǐng)域慢慢轉(zhuǎn)移到了智能音箱產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)域，包括芯片商、方案商、語音技術(shù)商、零部件商等。
一條產(chǎn)業(yè)鏈正在緊密跟蹤智能音箱行業(yè)的發(fā)展趨勢，聯(lián)發(fā)科、ARM等芯片廠商為智能音箱專門打造芯片產(chǎn)品，此外還有一批語音技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得資本青睞。
聲智科技是一家專注于做語音交互技術(shù)的初創(chuàng)企業(yè)。不同于其他企業(yè)，他們并沒有開發(fā)自己的語音交互產(chǎn)品，而是專注于向智能音箱或其它聲控設(shè)備制造商提供麥克風(fēng)陣列芯片、模組等核心部件及聲學(xué)解決方案。聲智科技在去年10月份的A輪融資中獲得了來自百度、洪泰基金、峰瑞資本、港股上市公司藍(lán)港互動的近億元投資。
麥克風(fēng)陣列技術(shù)，可以進(jìn)一步提升智能音箱的識別能力，比如它可以判斷發(fā)出命令的人是誰，在哪個位置發(fā)出聲音，并根據(jù)不同的位置來執(zhí)行命令。
針對做垂直領(lǐng)域下智能對話式交互的思必馳6月剛剛完成5億元人民幣D輪融資，由元禾控股、中民投領(lǐng)投，深創(chuàng)投、富士康、聯(lián)發(fā)科跟投。天貓精靈和小米AI音箱，背后的語音交互解決方案提供商正是思必馳。
智能音箱未來的發(fā)展會大致從技術(shù)的提升和生態(tài)系統(tǒng)的打造兩個方向來突破。一方面產(chǎn)品會往更低價、功能更簡單走；另一類產(chǎn)品則會往高端方向走，加入屏幕、攝像頭等，會有更強(qiáng)的AI應(yīng)用功能。
在上述TMT行業(yè)投資人看來，小米智能音箱的生態(tài)打造是比較能代表未來智能音箱發(fā)展趨勢的。“智能音箱目前的重心是要演變成一個人機(jī)交互的界面，讓各種家庭設(shè)備，都可以用語音來連接和控制。目前大多數(shù)智能音箱還達(dá)不到這一點(diǎn)，因?yàn)樾∶灼煜掠幸恍┝械碾娖鳟a(chǎn)品，做互聯(lián)互通會更有優(yōu)勢。”
經(jīng)歷過燒錢大戰(zhàn)和底層技術(shù)的淘汰洗禮之后，智能音箱領(lǐng)域的格局才能最終確定。小米想要笑傲群雄，免不了一場殘酷廝殺。
