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困境逐步推進，在線辦公已變成 的共識，使用云服務器上網加速。而細分化到公司不一樣的領域.業務類型.情景和作用職責等，簡易的在線辦公不太可能藥到病除。對于客戶服務中心來講，下面應對的情況也是紛繁蕪雜，不一樣的情景，必須不一樣的解決方法，必須更為積極的思索。下邊，高頻防封軟件我實際詳細介紹好多個我們這一段時間抗疫進行中，高頻防封軟件協助顧客啟用云坐席的一些情景和解決方法，期待對公司可以有一些協助。
實例一：某大中型安防監控設備公司。建造集中化客服中心200坐席上下，高頻防封軟件如今進到開工時間，可是因客服人員較為分散化乃至一些工作人員因而肺炎疫情轉崗，最近可以回家集中辦公的工作人員數目較少。
解決方案：讓我們為該公司臨時性啟用了云坐席，客服人員運用家中的電腦上，，能夠家居接通話務.解決有關信息工作中。高頻防封軟件可是，比較大占比客服人員家里無電腦上，僅有手機上。后啟用手機安卓版坐席，基本上處理接通話務能力，簡易入錄信息內容，但手機安卓版因實際操作不方便，高頻防封軟件是多少危害信息錄入的一致性，能夠做為一種候選計劃方案。高頻防封軟件經此，絕大多數客服人員都具有了主要的服務項目能力，該公司下面便是隨著肺炎疫情狀況隨時隨地調節集中化.居家辦公的人員配備了。
下面，大中型集中化場地辦公室的工作壓力還會繼續非常大乃至不斷一段時間，這類化整為零.靈便配備生產調度.高頻防封軟件全國一盤棋的客服中心管理方法和人員配備，有較大的優勢，十分非常值得高度重視成本管理的中小型企業學習培訓。
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解決方法：逃生！只有逃生！該企業雙重融合，一方面整理原來服務上門客戶數據，畫地成牢，地區網格圖；高頻防封軟件另一方面，企業融合多方面協作資源，提升了多種聯通增值業務，包含電信增值業務.保險營銷.電器產品.農副食品等。大家給該企業啟用了上百個云坐席，高頻防封軟件經考評學習培訓合乎資質的入崗工作人員，居家辦公與自身片兒區的人顧客聯系，送問慰祝福，也送這種暖心的商品。這也是一家典型性在老顧客上做服務項目做二次營銷推廣的經典案例。
實例四：某中小型法律事務所。實際上是一家中等水平經營規模的律師事務，但從公司規模上看應算小微型企業。高頻防封軟件本來僅有二三個客服中心座席。本次肺炎疫情襲來，請律師打官司的人少了，辦公室臨時終止了。但是安不忘危，居危啟鳴，許多家中乃至公司對將來擁有越來越多的思索，如繼承遺產，家中確保等，法律法規的資詢要求暴增。
解決方法：該律師事務激發全所100多名刑事辯護律師，高頻防封軟件在肺炎疫情期完全免費給予法律咨詢服務，高頻防封軟件一方面盡企業社會責任，高頻防封軟件另一方面也探尋將來運營模式。大家為其啟用100陰天座席，每一位刑事辯護律師立即當做技術專業得話務工作人員，高頻防封軟件為客人給予遠程控制法律咨詢服務。
