科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，不少企業(yè)都宣稱(chēng)著自己的ai電銷(xiāo)機(jī)器人能夠代替人工，完美實(shí)現(xiàn)自我電銷(xiāo)，真正做到一人當(dāng)老板，躺著賺錢(qián)，那么這是真的嗎？ai電銷(xiāo)機(jī)器人真的能徹底代替人工么？

這個(gè)當(dāng)然是不行的，就這個(gè)為什么讓我們來(lái)看看現(xiàn)如今人工智能技術(shù)的發(fā)展怎樣和他的一個(gè)現(xiàn)狀吧。

伴隨著科技進(jìn)步與智能AI的發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域都出現(xiàn)了以“智能”命名的專(zhuān)用工具。尤其是這一活力四射的產(chǎn)業(yè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略后，現(xiàn)已風(fēng)靡到各個(gè)領(lǐng)域。誰(shuí)把握了人工智能，誰(shuí)就會(huì)有優(yōu)先選擇發(fā)言權(quán)、主導(dǎo)權(quán)、話(huà)語(yǔ)權(quán)。如：許多大型商場(chǎng)引路的機(jī)器人，圖書(shū)館負(fù)責(zé)接待的導(dǎo)航機(jī)器人，及其電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)萌發(fā)出來(lái)的智能AI電銷(xiāo)機(jī)器人等。他們都能夠保證正常的和人類(lèi)交流、溝通，人們能夠很清楚地感受到科技帶來(lái)變化及其科技給生活帶來(lái)的便捷。

智能AI高速發(fā)展的狀況下，如今現(xiàn)已有許多公司都是會(huì)應(yīng)用ai電銷(xiāo)機(jī)器人來(lái)幫助電話(huà)銷(xiāo)售工作人員，這不單單是順應(yīng)潮流的腳步，更加是企業(yè)的一類(lèi)盈利的需求。可是也帶來(lái)了許多社會(huì)問(wèn)題，隨之而來(lái)的便是大批職工丟失工作中。有著機(jī)器人，那我們?nèi)斯み€能干什么？今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)的新寵—ai電銷(xiāo)機(jī)器人。

堅(jiān)信大家對(duì)ai電銷(xiāo)機(jī)器人現(xiàn)已不陌生了，它有語(yǔ)音識(shí)別（ASR）、對(duì)話(huà)監(jiān)管（DM）、自然語(yǔ)音生成（NLG）文本生成語(yǔ)音（TTS）等技術(shù)模塊。能夠提供即時(shí)語(yǔ)音識(shí)別、即時(shí)意圖剖析、大量銷(xiāo)售話(huà)術(shù)監(jiān)管、智能對(duì)話(huà)剖析、批量導(dǎo)入撥打、自動(dòng)精確篩選、按需歸類(lèi)梳理、語(yǔ)音轉(zhuǎn)換文本等功能。它刷新了傳統(tǒng)的電話(huà)銷(xiāo)售的效率，節(jié)約了企業(yè)的人工成本，有著諸多功能及有益要素的ai電銷(xiāo)機(jī)器人造成 許多的電話(huà)銷(xiāo)售企業(yè)都陸續(xù)購(gòu)買(mǎi)。那麼，電話(huà)銷(xiāo)售職工應(yīng)該怎么辦呢？

實(shí)際上，電話(huà)銷(xiāo)售工作人員失業(yè)的狀況的的確確的存在，但造成 失業(yè)的根本要素并不在ai電銷(xiāo)機(jī)器人的身上。根本要素是某些電話(huà)銷(xiāo)售工作人員自個(gè)的自身技能沒(méi)有伴隨著科技的進(jìn)步而發(fā)生改變，他們?nèi)栽谕磺埃栽谟^望，乃至仍在抱怨科技的發(fā)展。ai電銷(xiāo)機(jī)器人的面世企業(yè)更為需要高素質(zhì)的電話(huà)銷(xiāo)售工作人員，因?yàn)闄C(jī)器人是做為電話(huà)銷(xiāo)售的前期溝通，有意向客戶(hù)后會(huì)把意向客戶(hù)推送到電話(huà)銷(xiāo)售工作人員的手里進(jìn)行跟進(jìn)和維護(hù)，這就更為需要許多高技能，聰明靈活的電話(huà)銷(xiāo)售工作人員來(lái)完成這步操作。

因此，ai電銷(xiāo)機(jī)器人并無(wú)法完全的替代人工，電話(huà)銷(xiāo)售工作人員需加快提高自身技能，企業(yè)才會(huì)發(fā)展得更好。