AI人工智能的科技越業(yè)越發(fā)達了，金融智能呼叫中心在市面上供挑選的也很多，語音數(shù)據(jù)分析也是金融業(yè)所需的，為了降低通信成本并改善坐席管理，微服為金融企業(yè)提供VIKI金服專有軟件，有效幫助金融行業(yè)營銷提高工作效率。讓我們一起來看看VIKI金服智能呼叫中心解決方案，VIKI金服有哪些優(yōu)勢?查看產(chǎn)品祥情：金融智能呼叫中心

　　微服可以為金融行業(yè)呼叫中心提供AI語音質(zhì)檢服務，它能夠根據(jù)文本挖掘，語音轉(zhuǎn)換文字，關鍵字獲取，視頻語音檢驗，速率檢驗和心態(tài)檢驗來落地式金融業(yè)。

　　VIKI金服智能呼叫中心解決方案

　　1、不僅提供電話呼叫接入，還提供網(wǎng)站、微信、APP等各種渠道的接入，可以集合統(tǒng)一管理及咨詢服務。

　　2、對客戶語音信息開展智能化鑒別，并智能分配給智能機器人座席和人工電話座席。

　　3、智能機器人解決常見問題，人工座席解決個性化問題，人工客服的工作壓力和客服系統(tǒng)的運行成本大大降低。

　　4、提供完整的維護數(shù)據(jù)報告服務，可以對多個維護數(shù)據(jù)報告進行統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)挖掘，包括用戶交互習慣、交互數(shù)據(jù)挖掘和用戶需求熱點問題

　　5、提供接口優(yōu)化、集群系統(tǒng)部署、高并發(fā)性和高可靠性。

　　VIKI金服有哪些優(yōu)勢?打造專屬金融行業(yè)呼叫管理軟件，提高金融行業(yè)獲客能力，全流程管理，提高轉(zhuǎn)換效果

　　小巧：輕量級模塊化易部署易維護

　　便捷：集中配置批量處理面板通道

　　靈活：第三方接入功能組合擴遷便利

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