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3月30日，由中國電子商務協會客戶網絡電話專業委員會主辦，才博(中國)學習管理機構承辦，深圳市聯絡中心行業協會協辦的2017中國客戶網絡電話行業發展(華南)峰會在深圳·香格里拉酒店舉行。本次峰會以極致服務+聚力創新為主題，眾多行業大咖云集，吸引了近千名業內精英參加。深圳市云軟信息技術有限公司作為活動戰略合作伙伴、協會理事單位，全程出席本次活動，公司市場總監王鈺公針對相關行業趨勢進行分析，帶來了一場關于全渠道，服務全程全網的精彩演講。隨著互聯網技術的快速發展，用戶對企業的服務能力要求越來越高。越來越多的企業面臨信息孤島、跨渠道工作、客戶管理分散等問題。同時在技術實現及成本把控方面也遇到諸多困惑。針對于這些現狀，王總提出全渠道，全程全網的解決思路，通過云軟ImCC全渠道統一營銷服務平臺，可幫助企業實現微信、APP、網站、聯絡中心等渠道的統一管理及營銷服務，從而大大降低企業的人工成本。同時，云軟技術團隊還為企業提供了一站式的技術解決方案，為企業在初創期、成長期到成熟期等不同階段實現包括純云、私有云、混合云、自建多種模式下的全渠道接入、全網營銷及全網服務，真正的幫助企業實現了全生命周期下的營銷服務系統搭建。為不同發展階段的企業提供個性化的云解決方案，保證了企業發展全過程的技術、服務、數據的支撐和成本的把控。深圳云軟作為招商銀行信用卡中心多年的優秀供應商在本次巔峰盛會上的精彩發聲獲得眾多企業負責人的認可與支持。可以說深圳云軟的全渠道，服務全程全網伴隨了企業從起步到騰飛的全過程，也為整個聯絡中心行業及SaaS模式全渠道統一營銷服務平臺的發展樹立了標桿形象。

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深圳云軟亮相中國客戶網絡電話華南峰會