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4名客戶電話打不通導(dǎo)購(gòu)工資被扣2600余元

7月11日，西安小飛象母嬰高新醫(yī)院店的導(dǎo)購(gòu)劉女士打進(jìn)華商報(bào)熱線說(shuō)：5月份，我只領(lǐng)了不到900元工資。就因領(lǐng)取免費(fèi)奶粉的客戶所留聯(lián)系電話打不通，我被扣了2600余元。
　　給36位客戶免費(fèi)發(fā)放奶粉
　　4位所留聯(lián)系方式打不通
　　據(jù)劉女士的工資條顯示，其基本工資為3590元，個(gè)人處罰為2251元，再扣掉奶粉成本金額446元，愛(ài)心基金10元，她到手工資僅有883元。
　　 5月份起，我們店每位員工都按公司的規(guī)定促銷奶粉。即向孕婦或哺乳期的婦女免費(fèi)發(fā)放某促銷品牌的奶粉，但要求每位領(lǐng)取免費(fèi)奶粉的客戶留下能夠撥通的聯(lián)系電話。劉女士說(shuō)，我按照要求上路推銷奶粉，留下能打通的聯(lián)系電話。但總部公司核實(shí)時(shí)，在我這兒領(lǐng)取免費(fèi)奶粉的36位客戶中，有4位客戶留的聯(lián)系方式無(wú)法撥通。之后，我的全部績(jī)效加上4瓶奶粉的成本全部被扣掉，到手工資僅為883元。
　　 11日，在劉女士工作的小飛象母嬰高新店，幾名店內(nèi)員工都有因客戶所留聯(lián)系方式打不通被扣掉績(jī)效和奶粉成本價(jià)的遭遇。
　　華商報(bào)記者走訪小飛象的其他門店，也有員工遭遇類似情況。
　　規(guī)定：4個(gè)以上扣除全部績(jī)效和奶粉成本
　　為何客戶電話不通，導(dǎo)購(gòu)就得被扣工資呢？劉女士說(shuō)這是公司一項(xiàng)新規(guī)。
　　在劉女士提供的一封由公司人事部門發(fā)給各分店工作郵箱的郵件中，華商報(bào)記者看到了公司對(duì)于該項(xiàng)新規(guī)的說(shuō)明，針對(duì)本次抽查結(jié)果，根據(jù)不同的不合格數(shù)將給予整個(gè)團(tuán)隊(duì)連帶處罰。個(gè)人不恰當(dāng)?shù)男袨閷⑦B帶處罰整個(gè)區(qū)域員工、店長(zhǎng)和區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效處罰。同時(shí)對(duì)門店不合格數(shù)6個(gè)以上的門店店長(zhǎng)同樣扣除全部績(jī)效。據(jù)多名員工說(shuō)，在實(shí)際執(zhí)行中，不合格數(shù)就是指領(lǐng)取免費(fèi)奶粉的客戶所留聯(lián)系方式無(wú)法打通的數(shù)目。
　　另外，該制度說(shuō)明中還有依據(jù)不合格數(shù)對(duì)區(qū)域和店長(zhǎng)個(gè)人處罰規(guī)定的細(xì)則。而對(duì)像劉女士這樣的導(dǎo)購(gòu)，處罰細(xì)則為：4個(gè)以上扣除全部績(jī)效100%的獎(jiǎng)金；3個(gè)扣除全部績(jī)效30%的獎(jiǎng)金；2個(gè)以下扣除全部績(jī)效20%的獎(jiǎng)金；對(duì)于以上個(gè)人確定已核實(shí)的不合格促銷，按照奶粉成本價(jià)，將從工資中扣除相應(yīng)的金額。
　　多名小飛象母嬰門店的員工說(shuō)，收到這封郵件的日期為6月23日。也就是說(shuō)，員工們都已拿到被扣掉的工資后，才在門店工作郵箱收到這份來(lái)自人事部的‘遲來(lái)’的說(shuō)明。
　　華商報(bào)記者就此事聯(lián)系多名陜西小飛象母嬰公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，但均以開(kāi)會(huì)或不負(fù)責(zé)此事為由，拒絕接受采訪。
　　律師：?jiǎn)T工到手工資不能低于西安市最低工資標(biāo)準(zhǔn)
　　陜西維恩律師事務(wù)所吳江濤律師認(rèn)為，文中提到的扣除績(jī)效和奶粉成本的規(guī)定是公司自主經(jīng)營(yíng)的一種管理規(guī)則。管理規(guī)則經(jīng)員工認(rèn)可即可施行，對(duì)員工具有約束力，但內(nèi)容不能違背法律規(guī)定。另外，如果員工認(rèn)為管理規(guī)則侵犯了自身利益，可向工會(huì)或公司相關(guān)部門提出申請(qǐng)，協(xié)商修改。
　　按劉女士所在公司的新管理規(guī)則，其到手工資已低于西安市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解，目前包括雁塔區(qū)在內(nèi)的西安市7個(gè)城區(qū)全日制最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1680元/月。按照《最低工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，員工有權(quán)依照最低工資標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工資。最低工資標(biāo)準(zhǔn)包含個(gè)人應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金，但不包括加班加點(diǎn)工資；中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作條件或者特殊工作環(huán)境下的津貼；法律、法規(guī)、規(guī)章、政策規(guī)定的非工資性勞動(dòng)保險(xiǎn)福利待遇，用人單位支付給勞動(dòng)者的非貨幣性補(bǔ)貼。另外，即使用人單位提供食宿，支付給勞動(dòng)者的工資也不能低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。吳江濤說(shuō)，建議劉女士向勞動(dòng)仲裁部門提出申訴或向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴，至少按最低工資標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)齊。

標(biāo)簽：周口九江安康面試通知云浮畢節(jié) 齊齊哈爾增值業(yè)務(wù)

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