根據寬帶網絡監控公司Sandvine發布的報告稱，與寬帶服務捆綁的網絡電話產品比第三方產品更為流行。該公司稱，去年第四季度在歐洲Skype公司的VoIP服務，已經被英國電信（BT）、法國Wanadoo和美國AOL等公司的寬帶服務包超越。
按照通話時間計算，第四季度歐洲的品牌VOIP服務的市場份額占到了51.2%，而Skype公司的VOIP服務下降到45%；Vonage公司只占不到1%的份額，其他第三方服務商占3.5%。在北美市場上也顯示了這種趨勢。研究發現，在美國寬帶網絡上的品牌VOIP服務占到53%，Skype公司只占21.7%，而第三方提供商占14.4%。
Sandvine公司的歐洲區總經理克里斯-科爾曼（Chris Colman）稱，一年前Skype公司的市場份額為90%，而現在用戶正在轉向品牌服務。Skype公司的VOIP客戶端軟件已經被下載了2.45億次以上，不過分析師們認為實際用戶數要低的多。Sandvine公司稱，雖然Skype公司的用戶還在繼續使用它的服務，但新的寬帶用戶正日益選擇寬帶服務包。科爾曼稱，現在有更多的寬帶用戶準備使用電信公司的寬帶服務包。
根據Yankee Group的數字，寬帶服務包中的VOIP服務已經推動了寬帶的普及。Yankee Group的寬帶技術分析師尼科-克雷恩（Nicole Klein）認為，打上寬帶服務提供商品牌的VOIP服務，在去年成為了推動運營商發展和使三重播放服務取得成功的關鍵因素。Sandvine公司報告的數據是通過監控來自一個擁有600萬用戶的服務商團體的70萬個寬帶用戶獲得的。
