如今電話營銷方式任是一種高效率“推廣”的手段之一，但用戶接到的電話多了，再加上各類知識的網上普及，讓許多人對于銷售電話有了防備，不在那么輕易買單！那么如何通過電話營銷來提升業績呢？下文秒賽呼叫中心小編就為大家詳細介紹一下提升電話營銷業績的三大要素！

想要通過電話營銷提升業績，其中三大核心要素缺一不可，具體是：精準客戶資源、話術表達和日常維護，它們就像三角形的三個角一樣，缺一不可，原因如下：

一、精準客戶資源

“巧婦難為無米之炊”，對于電話營銷而言，沒有資源，什么要有好的心理啊，要堅持啊，純屬扯淡！即使同一個人，在其他條件都不變的情況下，電話資源質量高低不一樣，轉化率也會大不同，試想以下你面對的客群是老年人客群。而你的資源都是毛頭小伙子，即使你再努力，心態再好，結果也可想而知。

二、話術表達

假設資源都是精準的，不同的話術設計，也會帶來不同的結果，電話溝通不像當面溝通，能夠看到客戶的反應，拋去不可標準的語音語調之外，在話術這塊應該遵循什么樣的原則呢？

話術表達方面應遵守這五大原則，其中包括：明確目的、不介紹產品、不做概率、不斷觸底線、不被引導，也就是在打一通電話前，你一定要明確，你要獲得的晉級承諾是什么？在明確了目的時候。很多銷售一開口便是產品，讓客戶立馬想掛掉電話，試想我們接到一個電話，一開口就是給你介紹產品？你會不會也是直接掛掉。那不介紹產品，講什么呢？講利益宣講（你的產品能夠給客戶解決什么問題，帶來什么價值），如果是邀約的電話營銷還會經常出現做概率的情況等等，就不多一一說了。

三、日常維護

很多時候做不成一件事，并不是具備相應的條件，而是條件都具備了，缺沒讓資源發揮應有的價值，著實可惜了，這也是日常管理的重要性所在！

這個階段才會凸顯堅持的重要性，要相信自然界的量變到質變的法則，只有重復的事情認真做，才有可能做出名堂和結果。這就需要單獨對電銷這個流程做漏斗管理，劃分出直接可以預約的，需要持續跟進的和暫時無意向的，尤其在需要持續跟進的這一類客戶，例如節假日發發短信，保持若聯系，通過電話營銷的漏斗來做日常管理。做到可量化、可執行和可考核。

以上就是電話營銷提升業績三大要素的介紹，如果想要了解更多電話營銷技巧請繼續關注網站更新！而對于企業用戶有電話營銷外包需求，可以聯系秒賽在線客服，我們為您量身提供行業解決方案，數百位優秀坐席隨時待命，為您的業績保駕護航！