成都機器人的營銷策略
電話銷售軟硬件、場地、服務人員全部由外包商提供,企業(yè)按坐席數(shù)量和租賃時常付費即可,初期成本很低;電話銷售的核心基礎在于客戶電話處理,當一個電話撥進后,電話銷售能將其分配給相應的客服人員,避免了電話溝通中找人的時間浪費。
基于自然語言理解深度學*框架,實現(xiàn)了對用戶說話的文本文字意圖識別。不論是用戶直接問,可以貸多少錢,還是用戶表述得較為復雜,百應電話機器人都可以通過系統(tǒng)實時識別出用戶詢問產(chǎn)品的滿度意圖。
在工作中,電話機器人會先對語音信號進行分析處理,去除冗余信息,從中提取關(guān)鍵詞。電話機器人在提取出影響語音識別的關(guān)鍵信息和表達語音含義的特征信息后,會在語音數(shù)據(jù)庫中搜索匹配答案,最后分析上下文,修正合適的部分,實現(xiàn)與客戶的自然交流。機器人每天打1000多個電話,可以快速識別并篩選出意向客戶,大大降低了獲取意向客戶的時間成本,在打電話的同時準確清晰地記錄客戶溝通信息,降低了成本,節(jié)省了一些不必要的開支。
電銷機器人打電話系統(tǒng)直接將客戶號碼導入,瞬間批量撥打客戶電話,過程由平臺自動完成,支持定時撥打、篩選撥打等功能。而有些智能電銷機器人卻達不到這樣的要求。
百應電話機器人是電話機器人研發(fā)廠家,全力于為企業(yè)供給銷售的智能化應用解決方案,產(chǎn)品及服務。至今公司已漸漸覆蓋房產(chǎn)銷售,教育培訓,催收提醒,,投資理財,通信增值,保險銷售等各個領(lǐng)域的專業(yè)話術(shù)的電話AI機器人產(chǎn)品類型。
智能電話電銷機器人通常以語言識別技術(shù)為基本,是由人工智能技術(shù)、語音識別技術(shù)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)紀錄等構(gòu)成的人工智能技術(shù)機器人。
如今,大量的重復性腦力勞動又一次侵蝕人類的精神資產(chǎn)!人類迫切的需要從重復的腦力勞動中解放出來!然后人工智能機器人便應運而生了!語音電話機器人的通話效率是非常高的,與傳統(tǒng)的人工坐席通話效率相比較,機器人的效率至少要高出來5倍不止。