電話機器人的作用是為了幫助電銷企業而出現的，而是為了解放一些繁瑣、重復、復雜的人工操作。而在外呼銷售中，就有很多的繁瑣、重復、耗時的篩選客戶的工作。

電話機器人適合的行業非常廣泛,無論你是金融、農資、房地產、教育、還是貸款等,只要你有銷售需求就用的到電話機器人! 面對這么多的優勢的吸引,很多企業選擇嘗試電話機器人。

電話機器人首先工作效率高，不會休息，365天全天候工作，一個機器人一天可以外呼1000~1200通電話左右，可同時設置多個機器人進行外呼，每天最少可撥打3000通電話，最高可無上限撥打，是人工的10~N倍。

電話機器人可以使企業經濟增大，電銷企業成本很大，需要支付員工工資、福利、社保還有招聘成本和培訓成本。但對于電話機器人來說，這些都是浮云。電話機器人的成本不到人工的三分之一，而且效率高，為企業帶來巨大的收益。

電話機器人的效果怎么樣？　　

電話機器人的效果來源： 第一，取決于你的客戶電話資料的質量，如果100通電話99通無法接通或者不接，真人來打效果亦然； 第二，機器人本身語音識別能力怎么樣，語音識別率高、線路穩定，那么這個電話機器人就不會差； 第三，針對電話溝通的內容也就是電話話術是否涉及的非常全面以及語言是否犀利，說到客戶的興趣點；