本文目次一覽：

• 1、國際供應語音識別接口的有哪些公司？
• 2、呆板人語音識別個別用什么api
• 3、德律風呆板人如何用？
• 4、AI智能德律風呆板人
• 5、德律風呆板人作用如何樣_好不好用？

國際此刻做的最好的有兩家，“科年夜訊飛”和“云知聲”，“云知聲”即是給“搜狗語音幫忙”和“xiaoi呆板人”做語音識別撐持的公司。

科年夜訊飛株式會社（IFLYTEK CO.,LTD.），前身安徽中科年夜訊飛信息科技無限公司，建立于1999年12月30日，2014年4月18日變卦為科年夜訊飛株式會社 ，業余從事智能語音及語言技術鉆研、軟件及芯片產物開辟、語音信息辦事及電子政務體系集成 。

科年夜訊飛信息科技株式會社現任董事長兼總裁為劉慶峰師長教師，是一家業余從事智能語音及語音技術鉆研、軟件及芯片產物開辟、語音信息辦事的國度級骨干軟件企業，主要股東包括：中國挪動、中科年夜財物經營無限公司、上海廣信、遐想出資、盈富泰克等。在語音技術領域是根底鉆研時辰最長、財物計劃最年夜、歷屆評測效果最好、業余人才最多及阛阓據有率最高的公司，其智能語音中心技術代表了國際的最高程度。

語音技術結束了人機語音交互，使人與呆板之間交換變得像人與人交換不異簡單。語音技術主要包括語音構成和語音識別兩項要害技術。讓呆板措辭，用的是語音構成技術；讓呆板聽懂人措辭，用的是語音識別技術。別的，語音技術還包括語音編碼、音色轉化、文言評測、語音消噪和加強等技術，有著廣闊使用空間。

搜狗語音幫忙是一款智能語音對話軟件，從當地日子信息、輿圖，到百科常識、便平易近工具查問，再到舊事、圖片等傳統查找內容，搜狗語音幫忙將這些都整合到本人的智能檢索庫中。用戶可能經由語音——就像與伴侶措辭不異——輕松天然地向搜狗語音幫忙提問，眨眼之間便可失去精準的回答。不只云云，他還能像一個私人助理不異為你操持日子日程，也能為你發短信、撥打德律風。在你無聊的時候，還能與他聊談天。

百度語音識別經由RESTAPI的舉措給開辟者供應一個通用的HTTP接口，根據該接口，開辟者可能輕松的獲取語音識別才干，本文檔描述了使用語音識別辦事RESTAPI的舉措。優點：較之開辟者罕用的獲取語音識別功能的舉措，本舉措最年夜的劣勢是輕量級

德律風呆板人如何用？

主要你要曉得它是什么，德律風呆板人個別是根據語言識別技術，經由語言識別和分解反響，結束和人類停止對話，是一種可能停止交互的人工智能在語音方面的使用。曉得了這點就曉得它的使用方面，個別可能用德律風的領域或是職業都可能用德律風呆板人的。此刻德律風呆板人會許多用于動向遴選，或是動向確認，據我理解的信息是硅語可能用來確認動向客戶或是其余的德律風方面的辦事。未然你伴侶推薦了，主張你去問問他，他應該理解得更多或是用過。

AI智能德律風呆板人，引領電銷與客服的變革年月。

星空互語AI智能德律風呆板人③和阿里巴巴、科年夜訊飛停止了技術合作，選用前沿的深度進修技術，進步前輩的語言識別（ASR）、文言理解（SLU）、對話操持（DM）、天然語言天生（NLG）、文本天生語音（TTS）五種對話體系技術模板的協同運作。研頒布發表代替人工撥打德律風的智能語音交互體系②。

1、智能外呼

智能外呼體系⑤無需求人工撥號。客戶材料一鍵批量導入，根據需求設置參數，智能呆板就可能被動結束海量外呼任務。

2、本領交換

真人語音交互，智能識別客戶的動向，精準的回答客戶的提問。

3、智能轉接

智能轉接人工，人機合作無間，提高客戶轉化率。

4、智能分解

浮現客戶交換路子，精準鑒別客戶目標。

5、撐持打斷

撐持通話隨時打斷，進步客戶感到度，加強交互流暢通流暢感。

6、被動記錄

通話內容全部灌音記錄，并精準轉化成筆墨，便當查抄精準識別。

作為職業的輔導者,星空互語智能德律風呆板人經由人工智能顛覆了現有的傳統客服電銷阛阓，人機融合智能德律風，功率更高；操持零負擔，不離職，永無表情，不需求練習也無需額外的操持資本，牢固優良員工話術，經由話術計劃，客探話術結束，智能CRM操持。星空互語AI德律風呆板人幫你徹底處理各職業客戶電銷中碰到的很多根本性成績,幫助使用者更輕松的倍增成果,為企業更快發現更多代價。

我們公司此刻給每個發售配備了2個德律風呆板人。一個呆板人的外呼量在800-1000通/天，有效交換在300個閣下，日產出動向客戶在8個閣下，以是每團體靠呆板人打出的動向客戶有15個以上。再加上其余的路子獲客 ，單人平均月產出在5單。（我們是做百度奉行相干的toB買賣的）德律風呆板人的主要作用實在即是遴選動向客戶。它無奈徹底代替真人，但是它可能把無意向的客戶遴選進去人做跟進。如許人機聯合，功率更高。在遴選德律風呆板人上 我有幾點主張，可能幫你避坑。

一個德律風呆板人的優劣和這幾個因素相干：外呼號線、呆板人的語音識別、話術制作（以及前期優化辦事）、外呼名單品質以及跟進動向客戶的人。

外呼號線決定接通率，接通率會影響到功率。最好用手機卡線路多號輪播，這種舉措的接通率是最高的（平均可達35%以上）。

語音識別此刻國際用的年夜大都都是科年夜訊飛的接口，但是有兩種接口：商用接口和通用接口，商用接口識別率最高。此廠商能否使用的是商用接口，看其能否能出示和科年夜訊飛合作條約。

話術制作的灌音職員也很緊張，最好找聲音難聽且戀情充沛的錄制，收場白要做的只管即便精練了然 有吸引力，讓別人甘愿答應聽。后續的流程也要滿意精練、慎重，如許才干把無意向的客戶遴選進去。

外呼名單要想舉措找到一些絕對精準的數據，假設數據里根本就沒有可能開頒布發表的動向客戶，即便是人工撥打也是沒有效的。以是這點很緊張。

終極一點是要構造才干較強的營業職員去跟進這些呆板人打出的動向客戶，肯定要留神實時聯結和有效討論。總歸，呆板人是工具 ，用的好會用的會取得事倍功半的作用，用不好的覺得“也就那樣，沒啥用”。