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AI電銷機(jī)器人，成本更低，工作效率更高

傳統(tǒng)的電銷團(tuán)隊每天每個人可以打大約300個電話，根據(jù)很多電話銷售人員反饋，在接通有效的里邊，能夠真正有效果的不到四分之一。而名聲電銷機(jī)器人（大融科技）目前每天撥打的電話量幾乎是人工的十倍，大大提升百應(yīng)外呼系統(tǒng)是Ai嗎了工作效率，并且電話機(jī)器人在溝通的時候不會受到環(huán)境的影響，根據(jù)規(guī)范有效的話術(shù)來進(jìn)行溝通，使溝通更通順，效果也明顯提升。

這是百應(yīng)外呼系統(tǒng)是Ai嗎我認(rèn)為最大的作用，還有次一點的就是記錄，語音轉(zhuǎn)文字，后端全方位記錄，方便人工進(jìn)行深層次更近，開發(fā)，減少商務(wù)人員的低層次的重復(fù)性勞動，提供工作效率和成單率！！！

什么叫智能外呼系統(tǒng)？

　什么叫智能電話外呼系統(tǒng)外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽電話的同時，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。

呼出服務(wù)，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度的調(diào)查，或者客戶回訪等活動。

　外呼系統(tǒng)可以替代很多的人工操作，但是還是無法做到能夠代替人工和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，因此這幾年電話機(jī)器人的出現(xiàn)受到了很多企業(yè)的追捧。

智能外呼系統(tǒng)是什么？

智能外呼營銷系統(tǒng)主要是為電話營銷行業(yè)專業(yè)定制的外呼系統(tǒng)，主要包含自動外呼、群呼、語音外呼、自動錄音保存、來電彈屏、客戶資料管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能。

??電腦系統(tǒng)，又稱電腦操作系統(tǒng)，是用于管理和控制計算機(jī)系統(tǒng)中的硬件及軟件資源的系統(tǒng)軟件，也是計算機(jī)系統(tǒng)的內(nèi)核與基石。它能合理地組織計算機(jī)工作流程，有效地利用這些資源為用戶提供一個功能強(qiáng)大、使用方便、可擴(kuò)展的工作環(huán)境，從而在計算機(jī)與其用戶之間起到接口的作用。常見的操作系統(tǒng)有BSD、Mac OS X、Windows Phone和z/OS等，除了Windows和z/OS等少數(shù)操作系統(tǒng)，大部分操作系統(tǒng)都為類Unix操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)的主要功能是資源管理，程序控制和人機(jī)交互等。計算機(jī)系統(tǒng)的資源可分為設(shè)備資源和信息資源兩大類。設(shè)備資源指的是組成計算機(jī)的硬件設(shè)備，如中央處理器，主存儲器，磁盤存儲器，打印機(jī)，磁帶存儲器，顯示器，鍵盤輸入設(shè)備和鼠標(biāo)等。信息資源指的是存放于計算機(jī)內(nèi)的各種數(shù)據(jù)，如文件，程序庫，知識庫，系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件等。

如何選擇適合自己的一款外呼系統(tǒng)？

1、 符合自己業(yè)務(wù)

首先需要滿足自己業(yè)務(wù)需求，并不是功能越多，越復(fù)雜越好。而是滿足自己。越簡單操作方便才能提高工作效率。

2、 選擇經(jīng)驗豐富的呼叫中心公司

一家經(jīng)驗豐富的公司，資深的團(tuán)隊。他們的系統(tǒng)肯定是十分穩(wěn)定，具備處理疑難雜癥的能力。系統(tǒng)出現(xiàn)問題第一時間給出解決方案。

3、 選擇售后服務(wù)及時的公司

從一家公司售后服務(wù)就能看出這家公司的實力，要是售后服務(wù)及時，快速的解決問題。這家公司肯定具備很強(qiáng)的實力。這一點至關(guān)重要。呼叫中心系統(tǒng)需要硬件支持，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定。才能穩(wěn)定使用。這些因素都有可能導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用。自己又不懂，這時就需要售后的及時響應(yīng)了。售后服務(wù)及時的公司非常重要，能有效的避免由于系統(tǒng)異常造成的損失。

4、 選擇支持定制化開發(fā)的公司

公司越大的、越知名的公司很少支持定制化的開發(fā)。所以自己業(yè)務(wù)有變動。調(diào)整系統(tǒng)的就需要定制化開發(fā)了。所有并非公司越大越好。

5、 支持本地搭建

對于數(shù)據(jù)敏感的需選擇本地搭建系統(tǒng)。雖然市場上有一些非常便宜的呼叫中心系統(tǒng)，都是采用租用的方式。有一定的數(shù)據(jù)風(fēng)險。

添閏通訊致力于幫助企業(yè)構(gòu)建與客戶的無縫連接，提升企業(yè)效率，降低運(yùn)營成本，通過不斷堅持技術(shù)創(chuàng)新，關(guān)注企業(yè)運(yùn)營痛點，幫助企業(yè)不斷獲得成功。

公司注重產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，擁有10年以上工作經(jīng)驗的開發(fā)團(tuán)隊，并配備經(jīng)驗豐富的運(yùn)維工程師為客戶提供7x24小時的技術(shù)支持

語音外呼系統(tǒng)大家應(yīng)該都不陌生百應(yīng)外呼系統(tǒng)是Ai嗎，很多時候我們接到百應(yīng)外呼系統(tǒng)是Ai嗎的推銷電話就是語音外呼系統(tǒng)百應(yīng)外呼系統(tǒng)是Ai嗎，可以真人語音播報，選擇相應(yīng)的數(shù)字可以轉(zhuǎn)到想要的內(nèi)容。然而我們今天說的AI智能語音外呼系統(tǒng)不一樣，AI人工智能語音外呼系統(tǒng)不僅有真人語音播報，而且可以深度理解用戶問題，給予相應(yīng)的回答，甚至對方并不知道原來通話這么久的對象是個機(jī)器人。

AI智能語音外呼系統(tǒng)是一款通過精準(zhǔn)語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。AI語音電銷機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入百應(yīng)外呼系統(tǒng)是Ai嗎了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術(shù)，通過智能外呼，自動應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的，提升客戶體驗、提高營銷效率、優(yōu)化運(yùn)營成本、助力企業(yè)降本增效。

作為電話銷售人員，80%的時間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打幾百通電話，但是電話有效率不足2%，這就像大海撈針，找到一個意向客戶會浪費大量的時間、人力、精力。效果不好的時候還會影響心情，工作效率變得更低。

金融、保險、房地產(chǎn)甚至裝修公司都是大量電銷人員存在的行業(yè)，長期以來，電話銷售一直都被認(rèn)為反人類的工作，一天打200個電話，180個都是被客戶以不需要，別打來了等各種方式拒絕掉，哪怕頂級的銷售話術(shù)都逃不出這種的困境，另一方面，對企業(yè)來說，電銷人員越來越難招聘，用工成本居高不下。

AI智能語音外呼系統(tǒng)平均一個端口每天可以打1000個電話，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電銷人員，并且成本低，撥打3個多電銷人員的電話量，比人工節(jié)省了成本。并且AI智能語音外呼系統(tǒng)還可以主動篩選意向客戶，將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類，后臺方便查看，一目了然。

1、真人式語音群呼

電話銷售人員可以將話術(shù)提交給AI智能語音外呼系統(tǒng)，上班后只需一鍵啟動，電話機(jī)器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。

2、篩選分類與過程錄音

AI智能語音外呼系統(tǒng)在多線路進(jìn)行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

3、交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理

AI智能語音外呼系統(tǒng)會自動把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機(jī)器人的上班時間，保證在合適的時間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。

智能外呼機(jī)器人一天能打800-1000通電話，并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠(yuǎn)穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作;智能外呼機(jī)器人還會將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進(jìn)行分類，并有電話錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶意向，方便及時跟進(jìn)。

最最重要的一點是，智能外呼機(jī)器人完全是真人式發(fā)音，并且主動分析客戶對話的語義，并及時回復(fù)，客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對話，幫百應(yīng)外呼系統(tǒng)是Ai嗎你提高30%以上業(yè)績!

AI智能語音外呼系統(tǒng)功能優(yōu)勢

1.降低成本

用機(jī)器人部分代替人工外呼，能有效降低企業(yè)用人成本。當(dāng)AI的成本是人工的1/3時，這種趨勢將不可阻擋。

2.提升效率

人工智能外呼機(jī)器人一天能外呼800-1000電話量，是普通人工的4-5倍。自動客戶分類條例清晰，意向客戶短信跟蹤讓客戶意向深刻。

3.真人真聲、情緒穩(wěn)定

機(jī)器人每天無任何負(fù)面情緒的工作，易管理，降低企業(yè)管理成本。

4.銷量提升

機(jī)器人穩(wěn)定輸出工作，銷量倍增，同時機(jī)器人自我學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)，越用越強(qiáng)。

AI智能語音外呼系統(tǒng)以1抵5，完美的參與到電話銷售的工作當(dāng)中，釋放了電銷人員平日工作中80%的工作負(fù)擔(dān)和時間，替代耗時較長的客戶篩選工作，意向客戶交由電銷精英跟進(jìn)，極大提升效率，同時幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理成本!

話術(shù)的合理性、邏輯羅列的準(zhǔn)確性。語言識別的精準(zhǔn)性。語言識別不準(zhǔn)確，老是答不對題，談何完美。話術(shù)做不好邏輯不清晰，與客戶交流過程就做不到自然。語音識別，尤其是方言識別是行業(yè)通病。至于話術(shù)，我們貴陽百應(yīng)做的也不是太好，沒有專門的人來做話術(shù)，更不會有話術(shù)精英。指導(dǎo)的話術(shù)雖然不錯，但是離完美還有點遠(yuǎn)。