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1、首先我們打開手機(jī)中的通話圖標(biāo)

2、點(diǎn)擊右上角的三個(gè)點(diǎn)

3、點(diǎn)擊設(shè)置

4、點(diǎn)擊通話自動(dòng)錄音

5、勾選通話自動(dòng)錄音，錄音后文件保存在手機(jī)的錄音機(jī)中

電話機(jī)器人是可以把話務(wù)員與客戶的通話翻譯成文字存下來的，并可以作為分析監(jiān)控使用。而且音頻也是能存下來的。一般來說通話的時(shí)候就會(huì)被錄音下來。

所以我們有時(shí)打客服電話的時(shí)候會(huì)聽到一句，“為保證服務(wù)質(zhì)量，您的通話可能會(huì)被錄音”。

座機(jī)電話也是可以進(jìn)行錄音的，如果要求不高的話可以買個(gè)錄音盒或者錄音筆就可以了，如果要求比較好的話，像呼叫中心行業(yè)對(duì)電話錄音是比較看重的，就不能簡簡單單進(jìn)行錄音了。

可以選擇上海迅時(shí)的電話交換機(jī)，電話交換機(jī)相信很多人都知道了，幾乎是公司必備的通信設(shè)備了，它集成了網(wǎng)絡(luò)電話、即時(shí)通訊、用戶狀態(tài)呈現(xiàn)、商務(wù)電話功能、信息管理等業(yè)務(wù)，對(duì)外連接運(yùn)營商提供的模擬外線或IP外線，對(duì)內(nèi)連接話機(jī)、傳真機(jī)、IP話機(jī)等終端設(shè)備。

迅時(shí)的電話交換機(jī)內(nèi)置錄音功能，不需要另外購買錄音盒或者錄音筆等，一臺(tái)設(shè)備在滿足辦公需求的同時(shí)，還能滿足錄音功能。只需要在電腦端安裝迅時(shí)免費(fèi)的全錄軟件或者儂好就可以對(duì)錄音盡心管理了，方便快捷。

當(dāng)然如果您是大型的呼叫中心行業(yè)或者銀行證券行業(yè)，對(duì)錄音需求高，可以選擇迅時(shí)的錄音管理系統(tǒng)了。

第一張圖就是簡單的錄音管理拓?fù)鋱D

第二張就是對(duì)錄音需求比較高的迅時(shí)錄音管理拓?fù)鋱D

想用電話機(jī)器人通知客戶，通話過程能錄音嗎？

這就需要更高級(jí)的機(jī)器人了，使用CACEN嘉舜通訊AI智能電話機(jī)器人，?作為集電銷機(jī)器人和客服機(jī)器人于一身的智能語音機(jī)器人把與客戶的通話保存下來的，并可以作為分析監(jiān)控使用。