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在新世紀(jì)隨著人工智能行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的人工智能設(shè)備被研發(fā)出來。而在眾多智能產(chǎn)品里，電話營銷機器人為很多行業(yè)帶來了新的機遇，使用電銷機器人可以達到事半功倍的效果。

但是也有不少人還不是特別了解電銷機器人，在工作中起到哪些作用，可以為企業(yè)帶來的好處。下面就為大家介紹一下：

電銷機器人就是可以通過真人式模擬銷售，和客戶進行交流的智能產(chǎn)品，是企業(yè)營銷推介的重要方式。

現(xiàn)在有不少企業(yè)的電話銷售崗位遇到招不到人，招人難的情況，因為大部分人不愿意從事電銷崗位。然而電銷工作比較繁重，又需要大量的從業(yè)人員。但是由于招聘難，招不到人，再加上人工工作效率較低，很容易遇到拒接電話的情況或不接電話，空號，關(guān)機等情況，企業(yè)就很難在這方面順利開展工作，因此企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)也將會寸步難行。

所以企業(yè)選擇使用電銷機器人，以上問題都可以迎刃而解，

先來為大家簡單介紹主要兩點：

1.提高工作效率，為企業(yè)降低成本：電銷機器人是語音識別自動對話交流，它可以避免人工電話銷售存在的情緒波動、專業(yè)知識不足、溝通欠佳等缺點，電銷機器人平均一個端口每天可以打800-1200個電話，遠遠超過電銷人員，并且可以快速完成意向客戶的篩選和分類。不僅為企業(yè)解決招人難的問題，還可以為企業(yè)降低人員成本。

2.可以不用擔(dān)心人員流動：電銷人員流動量很大，有很多銷售人員電話打多了，出現(xiàn)了，被拒接等一些情況，導(dǎo)致銷售人員流動率較多并且增大。企業(yè)使用電銷機器人就可以不必擔(dān)心人員流失問題，不僅如此還能為機器人不斷進行更新，來補充工作上的內(nèi)容，還能免去員工培訓(xùn)。電銷機器人既能為企業(yè)節(jié)省成本，還不用擔(dān)心人員流失，勉強員工培訓(xùn)工作等

問題，這也是為什么越來越多的企業(yè)選擇電話營銷機器人。

很多人對電銷機器人存在著幾個誤區(qū)：

1、會威脅人工電銷的位置，取代人工

其實這是一個很大的誤區(qū)，電銷機器人的工作方向是高效率的幫助篩選意向客戶，后面再由人工電銷精英進行回訪，而不是真的一個公司只有電銷機器人，沒有人工。

試想你有一萬個號碼，其中可能只有幾百個精準(zhǔn)客戶。人工撥打如此大量號碼的枯燥程度可想而知，而把這種簡單重復(fù)的工作交給電銷機器人即可，后續(xù)更有價值的回訪轉(zhuǎn)化工作再由人工電銷精英來完成，投入成本低了，成單率反而高了。

2、電銷機器人真的有說的那么神奇？

這個并不是神奇不神奇的概念，而且科技的力量。

十年前的你會料想到十年的現(xiàn)在AI的飛速發(fā)展嗎？AI掃地機器人、AI音響、AI家居…AI電銷機器人只是人工智能在電銷領(lǐng)域的一個落地應(yīng)用。

3、電銷機器人是真的機器人嗎？

當(dāng)然不是，電銷機器人的稱呼只是一個形象的概念，只是一個類人的稱呼，電銷機器人更多的可以理解成一套軟件系統(tǒng)

智能電銷機器人靠譜嗎，風(fēng)口上的最新創(chuàng)業(yè)項目

智能AI機器人屬于高新產(chǎn)業(yè)，而高新產(chǎn)業(yè)是政府大力扶持的一個項目，所以說是很靠譜的。

前景很不錯，AI已經(jīng)開始占領(lǐng)市場了，智能電銷機器人也將慢慢代替人工電銷

傳統(tǒng)電銷能做的事，靈音智能電銷機器人可以做得更好，專業(yè)，省心，功能齊全。

（1） 通過精準(zhǔn)語音途徑，群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調(diào)的真人動態(tài)”語音呼叫，大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。

（2） 模仿銷售專家跟客戶進行溝通并進行意向選擇，或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷售。可以自主判別意向客戶，第一時間系統(tǒng)記載，或許轉(zhuǎn)入人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝通進程，完畢溝通現(xiàn)場回訪，AI自主學(xué)習(xí)功能，溝通話術(shù)不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。

（3）三重營銷于一體選擇潛在意向客戶，引導(dǎo)客戶溝通，直接鎖定目標(biāo)客戶。靈音AI智能電銷機器人自帶客戶處理CRM系統(tǒng)，可以依據(jù)用戶自主設(shè)置的意向客戶條件，自動選擇意向客戶，生成意向客戶報表，對接人員聽取對話錄音，提前擬定營銷戰(zhàn)略，完畢無縫對接。

（4）傳統(tǒng)電銷人員一天最多可以打200-300通電話，靈音AI智能機器人平均一個端口每天可以打600-1000個電話工作效率大幅提升，獲客效果十倍、百倍增加。一個靈音AI智能電銷機器人勝似五個普通電銷人員，機器人工作時間內(nèi)，不歇息，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶，讓潛在客戶有需求第一時間聽到您的動態(tài)，讓您公司效果十倍、百倍增加。

（5）讓企業(yè)經(jīng)營成本大幅下降。現(xiàn)代企業(yè)最大的成本是人職薪酬，一個靈音AI智能電銷機器人的本錢僅是企業(yè)半個人一年的薪酬，電銷機器人幫您節(jié)約了人員薪酬費、培訓(xùn)費、招聘費、社保費、場地費等等。用了電銷機器人，無需再為招人發(fā)愁，再無需花時間精力培養(yǎng)新人，統(tǒng)統(tǒng)由機器人搞定！AI智能電銷機器人在未來將會帶來巨大的市場和商機

無論是哪個行業(yè)推廣AI電銷機器人賺錢，對于當(dāng)今快節(jié)奏推廣AI電銷機器人賺錢的 社會 ，行業(yè)競爭日趨激烈。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷增加，許多傳統(tǒng)的崗位已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，智能產(chǎn)品的應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)成長必不可少的“養(yǎng)分”。

隨著我國經(jīng)濟 社會 的快速發(fā)展，消費者的消費需求也在迅速升級。

尤其是銷售行業(yè)，為了順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展趨勢。擁有智能外呼 真人語音的電銷機器人，以其互動性強、便捷性高、用戶體驗更高的優(yōu)勢出現(xiàn)在大眾面前，受到了整個行業(yè)的青睞。

銷售，是機遇與挑戰(zhàn)并存的行業(yè)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，一個電銷機器人日呼量可達上千，大約是一個人工一天工作量的4~5倍，特別是電銷機器人在促進銷售行業(yè)市場發(fā)展和帶動企業(yè)整體成單率增長中發(fā)揮了重要作用。

此外，電銷機器人采用真人語音 智能外呼的應(yīng)用場景，具有即時性、互動性、以及模擬真人化的優(yōu)勢，實現(xiàn)了“人找客戶”到“客戶找人”的轉(zhuǎn)變。讓消費者在使用過程中，變得更便捷、更有體驗感。

對企業(yè)來說，這種新型的營銷模式，寬了營銷渠道，大幅度降低企業(yè)成本，強化產(chǎn)業(yè)鏈整合。不僅提升了公司的效益，也為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展 探索 出了更多的可能性。

第二，增加銷售人員的熱情

每天只有一筆成功的交易被100次拒絕，這消耗了銷售人員太多的工作熱情。電話機器人可以幫助電話銷售人員避免這些單調(diào)、無聊、無聊和情緒化的工作步驟。

第三，提高銷售率

在海里釣魚，用電話機器人把魚推進小池塘，讓銷售人員釣魚，哪一種效率高？電話機器人可能效率低下。

從客戶中篩選出意向較高的用戶，讓銷售人員直接進入高下單率的推廣。電話機器人已經(jīng)發(fā)展得如此成熟。目前，很多行業(yè)已經(jīng)開始使用電話機器人，涉及網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)、金融、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、廣告、 汽車 、保險等諸多行業(yè)。

企鯨客scrm 管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)內(nèi)加入AI外呼，基于NLP、大數(shù)據(jù)、語音識別與合成技術(shù)，提供智能電話機器人產(chǎn)品，支持批量呼出，輔助人工進行通知提醒、意向溝通、信息核對等工作。利用人工智能助力企業(yè)私域流量構(gòu)建，打破傳統(tǒng)單一服務(wù)模式，擴大服務(wù)邊界，讓企業(yè)客服完成“從成本中心向利潤中心”的真正轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)價值，提高營收轉(zhuǎn)化。并與企業(yè)微信打通，做到銷售流程全管理。

收費方面：企鯨客SCRM AI外呼功能是按照分鐘來計費，后續(xù)人工接管電話則是按照通話次數(shù)來收費，多種收費方式結(jié)合，大大降低企業(yè)成本。

首先，為了自身的發(fā)展和品牌知名度，很多企業(yè)會派出一些相應(yīng)的客服人員給一些相關(guān)的客戶打電話，宣傳或者推薦一些新的活動。這個過程的操作非常復(fù)雜，失敗率也很高，所以有些客服的投入成本很高，但是效果并不明顯。如果一些企業(yè)能在此基礎(chǔ)上有一些智能系統(tǒng)來緩解這種情況，其實可以達到更好的宣傳效果。比如我們把電話機器人投入使用，代替人工智能打電話或者宣傳，它的整體效率會大大提高，也可以一次性支付相應(yīng)的費用，大大減少投入宣傳的資金。