本文目錄一覽:
1、外呼系統真的可以解決電銷封卡封號的問題嗎?
2、電銷外呼系統防封功能都有哪些?
3、外呼系統真的可以做到不封號嗎?
4、電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號的?
5、電銷企業為什么需要電話外呼系統?該如何去選擇?
6、有沒有電銷不封卡的外呼系統?
外呼系統真的可以解決電銷封卡封號的問題嗎?
首先,我們需要知道電銷為什么會封卡封號,封號的原因有兩種,用戶舉報和高頻呼出封號,99%的封卡原因是高頻撥號,運營商不可能監聽每個人的通話來判斷是不是機器人撥號、群呼系統或者營銷電話,只能通過檢測用戶的撥號次數和撥號頻率來檢測。官方給出的數據是一個小時不超過30個,一天不超過80個,但是現在以天為單位,連續多個單位多次撥號,實際情況會更嚴格一些,就算一天不超30個也會被封號。
而外呼系統就是轉變一下外呼方式讓業務電話不需要頻繁的外呼陌生號碼,比如中間號線路,這個通過與APP或者小程序綁定,銷售人員在打電話的同時,先是打給中間號,再由中間號碼轉撥給其他客戶,最終實現銷售與客戶之間建立通話,而銷售話單只有一個中間號的通話記錄,不會觸發封號機制。
還有回呼系統線路,在介入回呼模式撥號以后,手機卡全程是在接電話的,百分百杜絕了因為打電話多而封卡的問題,而且帶有客戶管理系統,完全滿足企業對員工和客戶的管理需求。
現在大多數封卡大多數都是高頻外呼帶來的,所以申請電銷系統線路,可以更好的進行業務拓展。
電銷外呼系統防封功能都有哪些?
外呼系統共防風功能都有哪些電銷的這個外附房轟轟人的話,一般情況下的話,應該是有那種的房子,房子的功能的有這個比如說一些防備,防止的,各個功能的。
外呼系統真的可以做到不封號嗎?
第一:外呼線路不會封
外呼系統的工作原理是上面?其實是改變了撥號的方式,當你打電話給客戶的時候,實際上是打給了系統的號,系統的號再打給你和客戶,這樣一來,你跟客戶都處于接電話的狀態。你沒有任何的呼出記錄,當然就不存在高頻呼出的問題了,這就是回撥模式的原理。你完全沒有呼出記錄,會不會封號?當然不會
第二:你的卡有可能被封
你跟客戶發生糾紛,對方能不能投訴你?當然能,我們攔不住。只要有投訴,就會封卡,這是任何外呼系統無法杜絕的。
總結來說,外呼系統能解決你99%的封號可能性,剩下那1%還在乎干什么?隨它去吧
電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號的?
現如今,要說打電銷什么最難,那么一定是電銷封號的問題。先不論客戶有多難搞,客戶資源有多爛,最難搞的還是封號問題。當然,有問題就有解決辦法,如今,避免電銷封號問題,最好的辦法就是使用電銷外呼防封軟件。相必很多人心中都有此疑問,電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號的呢?
先來解決一下大家心中的疑慮,電銷外呼防封軟件的確是可以降低電銷封號率。并且根據所使用的線路不同,基本上可以降低80-95%的封號概率。軟件所使用的線路方面,以下為大家詳細介紹。
第一類,中間號線路
外呼防封號使用最多的就是中間號線路。中間號又名隱私號。應用場景不同,分為很多模式,例如AXB、AX、AXE、X、AXYB等等。電銷方面,使用最多的是AXB或者AX模式。實現原理是業務員相當于A,客戶相當于B,A打給B,通過軟件先給X,再由X轉給B,最后實現A與B通話,X不顯示。
第二類,回撥模式
回撥模式,是一種同中間號雙向回呼的過程。繞開了主叫,業務員與客戶之間都處于接聽方。通話過程,先由業務員發起呼叫請求,平臺收到請求后,中間號先打給業務員,在業務員接聽后,再打給客戶,最后實現兩方之間通話。
電銷企業為什么需要電話外呼系統?該如何去選擇?
鑒于運營商的嚴格管控,個人手機卡做電銷的時代早已不復存在,電銷外呼系統的時代已經到來。
外呼系統是致力于服務電銷公司的,一整套軟件系統,可以在電腦或者手機APP登錄,并提供給員工打電話使用,每個外呼系統后臺會配置一條電銷線路,通過電銷線路,員工才能正常打電話,電銷系統還會提供一些基礎的工作輔助功能(OA,CRM,人員管理等)
市面上的外呼系統有很多,但是不是所有的都能解決問題。外呼系統最主要的就是線路,線路的穩定性和撥打方式決定是否可以解決封卡的問題。
外呼系統提供,員工管理,客戶管理,外呼管理三大類的管理功能,方便員工管理自己的客戶和信息。方便管理員管理公司的各項數據。
外呼系統最重要的功能是提供給電銷公司,打電話的功能,解決封卡封號問題,每個號碼一天可以打300-1000通電話,這個功能是通過外呼系統后臺的電銷線路實現的。外呼系統的申請是需要以公司為單位報備申請的。不同的線路有不同的方式。
那么外呼系統的線路分為哪幾種?該如何去做選擇呢?
1、回撥線路
原理:是通過運營商的轉接,代替業務員打電話,業務員只要輸入號碼,運營商會給這個客戶和業務員都打電話,雙方都接聽就可以了??蛻裟沁咃@示的來電還是業務員自己的號碼
回撥線路細分下來分為3種
1、AXB線路
2、移動回撥線路
3、電信回撥線路
三種線路簡單的對比如下:
2、虛擬號線路
業務員必須在電腦上登錄系統,插上耳麥直接撥打客戶手機號,跟客戶的手機通話
客戶那邊看到的來電是一個全新的手機號,手機號的歸屬地是事先申請的固定城市
單個號碼后期標記次數多,可以申請更換一個新的手機號
虛擬號細分可以分為兩類:
1、專線線路
簡單地說就是每個公司使用自己申請到的號碼。其他公司的用不了,獨立區分的。防止收到其他不正規客戶,影響到自己的線路
2、號碼池線路
簡單地說就是所有客戶一起用同一批號碼,可能導致標記很快,接聽率很低,而且自己公司很正規也可能會因為其他公司違規的影響自己
為什么選擇我們數企外呼系統?
1、三大運營商18年長期合作:
數企外呼系統經過18年的發展,已經累計服務30萬+坐席,合作超過3萬家企業,在外呼行業口碑良好。與運營商長期合作,業務管控和業務質量常年排名前列,行業口碑良好。
2、堅持最嚴格的行業管控和質檢,對在線所有客戶負責:
我們堅持最嚴格的行業管控,線路管控和客戶管控。堅持每個客戶配置專線,獨立審核。數企外呼系統致力于為中國電銷企業提供長期穩定安全的外呼解決方案。
3、自有IDC數據中心,自有研發團隊,專業的售后客服團隊
數企完全自有本地服務器,自有本地IDC數據中心,最大程度的保護客戶的信息安全和系統的穩定,可以實現日億級流量的平穩運行和信息安全。
數企自有300人的研發團隊,全部產品均是自主研發和維護。根據客防的需求對系統的性能和功能進行及時的調整,以及系統免費升級維護服務
數企對每個客戶都建立獨立的客服對接群,工作日內60秒內回復客戶提出的任何系統和線路問題。讓客戶的問題及時解決和及時反饋到技術端。讓客戶真的放心!
有沒有電銷不封卡的外呼系統?
電銷外呼系統現在十分受電銷行業電銷防封外呼系統的歡迎電銷防封外呼系統,但是電銷行業一直都存在了一個問題電銷防封外呼系統,那就是使用的電銷卡存在被封號的風險。但是現在好了,有電銷外呼系統,轉變線路把使用的電話號碼主叫改為被叫,避免高頻呼出。
既然存在有會被封號的風險,那就是電銷卡也有可能會被封號的。有人就想問了,那什么情況下電銷卡會被封號呢電銷防封外呼系統?
第一種,就是被客戶投訴,投訴分為無理由投訴和證據上傳投訴,無理由投訴可以到營業廳進行復卡。但是機會只有三次。證據投訴就是提供錄音,錄音中涉及到敏感詞匯,就會被直接加入到黑名單。
第二種,就是上面剛剛說的高頻呼出,一個小時30個電話一天80個電話持續呼叫幾天,這種高頻呼出最容易被運營商系統檢測到。
所以呢,電銷防封外呼系統我們應該避免以上兩種情況,首先怎么避免客戶投訴,產品必須要合法合規;話術要正規嚴謹,不能出現敏感詞匯;銷售人員要態度謙和,不能辱罵客戶,也不能產生惡性溝通,不能引起客戶反感。
而避免高頻呼出,有兩種方法,第一種,控制呼出電話數量。只要沒有達到那么多的呼出數量,一般是不會被封號的。其次就是,使用外呼系統,將號碼有主叫改為被叫。這樣一來客戶和銷售人員,都是被呼叫的。沒有呼出記錄就不會被檢測出高頻呼出。
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