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機(jī)器人打電話營銷效果并不好濟(jì)源電話機(jī)器人軟件，它只會固定的話術(shù)濟(jì)源電話機(jī)器人軟件，沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力濟(jì)源電話機(jī)器人軟件，另外也不能揣摩客戶的心理需求濟(jì)源電話機(jī)器人軟件，不能與用戶進(jìn)行有效的溝通，另外用戶一旦知道自己是在與機(jī)器對話，感覺是不受尊重的。

電話機(jī)器人也叫智能語音機(jī)器人，可以用于很多不同場景。

通知類型語音機(jī)器人：比如金融客戶通知繳費(fèi)，運(yùn)營商激活通知，活動通知，教育客戶開課通知，退費(fèi)通知，醫(yī)療客戶滿意度回訪，術(shù)后提醒等

售后類型語音機(jī)器人：全天24小時(shí)接待客戶電話，分擔(dān)高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等

培訓(xùn)/質(zhì)檢語音機(jī)器人：機(jī)器人跟進(jìn)識別圖譜對人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括模擬客戶與坐席進(jìn)行對話，并對坐席接待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀評價(jià)，同時(shí)，機(jī)器人可以對坐席的語音和文字接待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。

智能語音客服機(jī)器人可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。

智能機(jī)器人打電話的那個(gè)是什么軟件？

在信息技術(shù)強(qiáng)力推動下，方大智能管家外呼系統(tǒng)應(yīng)用在各行各業(yè)，如金融營銷(保險(xiǎn)、銀行、證券、貴金屬等)、房地產(chǎn)電話銷售、招商招生電話推廣、節(jié)日活動電話廣告等。一套完善的電話銷售系統(tǒng)可以提高銷售人員的效率和專業(yè)性，加強(qiáng)內(nèi)部人員的協(xié)作和管理，還可以增加客戶滿意度和粘性，最終提升業(yè)務(wù)成單率和企業(yè)綜合競爭力。

傳統(tǒng)的手工撥號效率低，出錯(cuò)率高。方大外呼系統(tǒng)使用文本直接導(dǎo)入信息，點(diǎn)擊撥號可以實(shí)現(xiàn)電腦呼出、鍵盤輸入呼出等，相對手工撥號效率提升，出錯(cuò)率也幾乎為零，智能安排呼出，設(shè)置好時(shí)間間隔和呼叫策略，智能統(tǒng)籌每天的呼叫任務(wù)，節(jié)省了之前浪費(fèi)在撥號上使用的時(shí)間和精力。

還有通過來電彈屏提醒客戶基本信息，再久遠(yuǎn)的客戶信息依舊存在，不再會出現(xiàn)忘了客戶的尷尬，也不會出現(xiàn)前后不一的言行，而計(jì)劃任務(wù)則可以提醒業(yè)務(wù)員需要聯(lián)系的客戶，不再去浪費(fèi)時(shí)間在記錄和分配時(shí)間上面

市面上智能電話機(jī)器人的有很多，用法各有各的特點(diǎn)，建議您咨詢相關(guān)廠商，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。

普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因?yàn)殚L時(shí)間做同一種工作，難免會有或大或小的疲累感，時(shí)間一長，客戶體驗(yàn)感就會變得很差。而電話機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷的工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗(yàn)感。

有相關(guān)電話機(jī)器人的問題可以咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力（語音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC（IM即時(shí)通訊云、融合通訊、視頻與會議）、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù)，助力企業(yè)提高溝通體驗(yàn)和經(jīng)營效率，驅(qū)動中國企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計(jì)算化、能力化、融合化和智能化。