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，什么是電話機(jī)器人？電子營(yíng)銷機(jī)器人通常基于語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)，通過(guò)語(yǔ)言識(shí)別和分析反饋與人類交談。它是一種可以交互的人工智能在語(yǔ)音中的應(yīng)用。簡(jiǎn)單地說(shuō)，這是一個(gè)幫助你打電話給客戶的系統(tǒng)。第二，由什么技術(shù)組成？電話機(jī)器人采用先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，采用最前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)（ASR）、口語(yǔ)理解（SLU）、對(duì)話管理（DM）、產(chǎn)生自然語(yǔ)言（NLG）、文本生成語(yǔ)音（TTS）五對(duì)話系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運(yùn)行形成了強(qiáng)大的銷售系統(tǒng)。第三，有哪些功能？智能監(jiān)控:多維可視化管理，無(wú)人值守，智能分析分類數(shù)據(jù)全過(guò)程最強(qiáng)的大腦：多次提問(wèn)，高度理解，智能處理語(yǔ)音、自然語(yǔ)言和收集用戶肖像智能學(xué)習(xí)：24小時(shí)實(shí)時(shí)陪同智能學(xué)習(xí)，1000億特征訓(xùn)練語(yǔ)音識(shí)別：三線同時(shí)在線識(shí)別，免費(fèi)收費(fèi)模式自由切換精準(zhǔn)數(shù)據(jù)DMP準(zhǔn)確分析建模，高效鎖定準(zhǔn)確客戶第四，有什么優(yōu)勢(shì)？高效過(guò)濾：高效整理客戶數(shù)據(jù)，提高意向客戶轉(zhuǎn)化率，完成量化指標(biāo)。準(zhǔn)確數(shù)據(jù)：實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶意向變化，跟蹤記錄真實(shí)有效。低成本管理：降低勞動(dòng)力成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、損失成本。標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施：情緒標(biāo)準(zhǔn)化、腳本標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)器人始終標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施。第五，用在哪里？適用于金融行業(yè)貸款服務(wù)、房地產(chǎn)行業(yè)銷售服務(wù)、保險(xiǎn)行業(yè)新客戶開(kāi)發(fā)和老客戶維護(hù)、教育機(jī)構(gòu)招生服務(wù)、電子商務(wù)行業(yè)在線推廣活動(dòng)、汽車(chē)、廣告滿意度回訪等十多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域……看完這些，相信你應(yīng)該對(duì) 電話機(jī)器人有一個(gè)全面的了解。

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工信部出手整頓外呼業(yè)務(wù)，呼叫中心的“自救之