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安徽智能電話營銷機器人(安徽智能電話營銷機器

大概一個月以前安徽智能電話營銷機器人，我被調到安徽智能電話營銷機器人了跟進二組安徽智能電話營銷機器人，電銷行業的同仁都知道，跟進二組就是不去做哪些篩選數據的工作了，直接對接的是一些相比新客戶更有意向的客戶。本來心里美滋滋，但沒想到過了2天我就不行了，還不如繼續去篩查數據，每天的篩查好的數據量讓我有些擔心，我完全工作不過來。電銷中心的分配規則是這樣的，一組人篩查出來多少線索，大家是平均分配的，但有的時候數據量過濾不過來的時候，我們也會參與進去。可這次不但我們沒有參與進去，這線索量卻蹭蹭往上長。這不僅引起了我的懷疑，WTF，到底怎么回事？新同事不是“人”——智能電話機器人也不知道領導從哪里搞來一個高智商玩意，跟我們說，這個叫智能電話機器人的家伙一天能撥打800-1000通電話，有的時候分時段撥打，可能更精準，后面跟進組的銷售線索幾小時下來就夠用了，甚至領導都想要安排多加班來湊業績了。原來，智能電話機器人是智齒科技最新研發的自動化電銷產品，就是為企業電銷中心篩查海量數據設計的。當時領導還問我們，它提供出來的數據質量如何？跟進是否？說實話，從后臺導出的數據來看，智能電話機器人的水平只能比我們那會高，它做的數據整理是真夠標準的，諸如什么時間再溝通、客戶姓名、客戶住址、約見面時間、見面地址等，都無遺遺漏，就算有，我們二次跟進后也獲取到了。解決了很大一部分難題。有了智能電話機器人之后，我覺得后面想坐上銷冠的寶座，也并非難事了。通過和領導聊天，我了解到，智齒的智能電話機器人，不僅只是篩選數據如此厲害，就算播出去電話，也都流暢自然，連我們常用的引導邏輯都一套一套的。為此我特意讓領導把我的電話也導入了電話機器人的系統中，我特意試聽了一下。感受有以下幾點：1. 邏輯引導能力很強，無論我問一些我們常常遇見的問題，還是問一些比較偏冷門的產品，機器人都能快速應答，且引導我回到會話流程中來。2. 如果我故意避開一些關鍵問題，如什么時間再聯系時，機器人還會引導幾次，讓我確定再聯系時間。3. 從后臺數據看出，智能電話機器人的維度劃分是相當細致的，在話術模板配置時，數據采集埋點就被提前預先設定好了。看起來更清晰，更完整。4. 語音轉文字技術也令我嘆為觀止，我說的話，幾乎一字不漏的被翻譯成了文本。當然，智能電話機器人目前還不能完成后續跟進工作，如果真的能完成的話，恐怕我們電銷人員真的要失業了。從領導那我也了解到，智齒科技這家公司的實力還是很不錯的，多年的客服和呼叫中心經驗，讓他們的AI產品更穩定更具有競爭力。同時，不只有主動營銷場景可用，我還到他們的官網進行了試聽，很多很好的場景電話錄音，我幾乎以為就是真人在撥打。未來，可能真的會是機器人的天下了。不說了，繼續去跟進去，這個月我一定要成為銷售冠軍。

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