無論是手機、固定電話還是小靈通撥打400電話，都收取當地電話費，但不收取長途電話費。
通話產生的所有長途費用均由企業承擔，可以反映企業對客戶的關心和關注。
400電話是免費的嗎？
400電話是主被叫分攤付費的計費標準。即主叫方無論在中國境內(除港澳臺地區)任何地方撥打400電話，只承擔當地的市話費。(如:、市話包月就相當于免費)由主叫方的運營商收取，與400電話計費無關。被叫方承擔400電話接聽(轉接)服務費。400電話是全國特服號碼，無地域限制，無長途市話的區分。接聽服務費按開通時400電話協議簽定(因各級代理、)計費。
企業開通400電話只承擔客戶打進電話時產生的固定資費，與其他費用無關，所以不必擔心會有多余的費用產生，另外，400電話的資費也是跟地域無關的。不過，400電話還有很多功能，部分功能也是要收費的，所以，選擇400電話的功能也很重要。
400電話的售后服務非常重要
這點是最最重要的。400電話號碼是關系企業長久利益，如果售后服務沒保障，比如第二年到期續費找不到第一年的客戶，那會給企業造成不可彌補的損失。一定要找多年專業從事通信服務的公司，最好是能提供7*24小時服務的。巨人科技提供最優質的400電話服務：15358521011。
