400電話(huà)是一個(gè)虛擬的400電話(huà)號(hào)碼，由10位數(shù)字組成。

一般前四位數(shù)字是中國(guó)聯(lián)通4000.400段，如中國(guó)聯(lián)通4000.4006；

中國(guó)電信4008.4009；

中國(guó)移動(dòng)4001.4007，后六位數(shù)字可以選擇尾號(hào)有規(guī)律的好號(hào)碼。

1.400電話(huà)統(tǒng)一企業(yè)號(hào)。

辦理400電話(huà)前，普通的電話(huà)號(hào)碼一般需要辦理多個(gè)，這樣的號(hào)碼不僅不便于用戶(hù)記憶，而且也給企業(yè)的對(duì)外宣傳造成了一定的阻礙。辦理400電話(huà)后，企業(yè)對(duì)外只需要公布全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼即可。

2、400電話(huà)搬家不換號(hào)

400電話(huà)號(hào)碼的一個(gè)典型特點(diǎn)就是一號(hào)辦理，全國(guó)通用，它不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)地址搬遷、機(jī)構(gòu)裁撤等原因需要更換號(hào)碼，它可以一直保持不變，因此企業(yè)的原有客戶(hù)也不會(huì)流失掉。

3、400電話(huà)功能全面

企業(yè)的400電話(huà)拓展了很多的實(shí)用輔助功能，例如語(yǔ)音導(dǎo)航、彩鈴、短信群發(fā)、工號(hào)播報(bào)、來(lái)電轉(zhuǎn)接、通話(huà)記錄、滿(mǎn)意率調(diào)查等數(shù)十種呼叫中心的功能，并且這些輔助功能還不需要企業(yè)花費(fèi)額外的軟硬件投入，也無(wú)需人力專(zhuān)門(mén)來(lái)維護(hù)，也就相當(dāng)于一個(gè)小規(guī)模的呼叫中心，企業(yè)使用起來(lái)特別方便。