400電話是一個虛擬的400電話號碼，由10位數字組成。
一般前四位數字是中國聯通4000.400段，如中國聯通4000.4006；
中國電信4008.4009；
中國移動4001.4007，后六位數字可以選擇尾號有規律的好號碼。
1.400電話統一企業號。
辦理400電話前，普通的電話號碼一般需要辦理多個，這樣的號碼不僅不便于用戶記憶，而且也給企業的對外宣傳造成了一定的阻礙。辦理400電話后，企業對外只需要公布全國統一的400號碼即可。
2、400電話搬家不換號
400電話號碼的一個典型特點就是一號辦理，全國通用，它不會因為企業地址搬遷、機構裁撤等原因需要更換號碼，它可以一直保持不變，因此企業的原有客戶也不會流失掉。
3、400電話功能全面
企業的400電話拓展了很多的實用輔助功能，例如語音導航、彩鈴、短信群發、工號播報、來電轉接、通話記錄、滿意率調查等數十種呼叫中心的功能，并且這些輔助功能還不需要企業花費額外的軟硬件投入，也無需人力專門來維護，也就相當于一個小規模的呼叫中心，企業使用起來特別方便。
