在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)對(duì)客戶訴求有著非常敏感的反應(yīng)，因?yàn)樗麄兌记宄坏o(wú)法滿足消費(fèi)者的訴求，他們的企業(yè)形象和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)都將受到阻礙。而400電話作為企業(yè)宣傳以及與消費(fèi)者連接的渠道，如何申請(qǐng)和辦理400電話是企業(yè)成立之初就要認(rèn)真考慮的問(wèn)題。那么，企業(yè)400電話辦理對(duì)企業(yè)到底有什么樣的意義呢?

　　1、能夠讓客戶感覺(jué)到客戶至上的服務(wù)理念

　　對(duì)于400電話的收費(fèi)模式相信大家都非常的清楚，它采用的是主被叫分?jǐn)偰Ｊ剑簿褪钦f(shuō)客戶撥打企業(yè)400電話時(shí)只需承擔(dān)對(duì)應(yīng)的市話費(fèi)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)即可，而被叫的企業(yè)則需要承擔(dān)所有的來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。換言之，即便企業(yè)所在地為異地，消費(fèi)者只要撥打均只需支付對(duì)應(yīng)的本地市話費(fèi)，而剩余的長(zhǎng)途費(fèi)或者漫游費(fèi)則由企業(yè)來(lái)承擔(dān)。從這個(gè)角度看看，400電話辦理成功之后，它主動(dòng)為客戶分?jǐn)偭嗽捹M(fèi)，讓客戶感覺(jué)到了被尊重的感覺(jué)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了好感。

　　2、實(shí)現(xiàn)了一號(hào)多機(jī)的功能

　　400電話辦理過(guò)程中，它可以同時(shí)綁定多部座機(jī)和手機(jī)，實(shí)現(xiàn)了一號(hào)多機(jī)的功能。同時(shí)還支持語(yǔ)音導(dǎo)航、自動(dòng)分配號(hào)碼、彩鈴以及智能轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)。400電話的多功能性實(shí)現(xiàn)了上班接聽(tīng)固話、下班接聽(tīng)手機(jī)的效果，即便遇到第一個(gè)電話無(wú)法接聽(tīng)的情形，它也會(huì)自動(dòng)的將來(lái)電轉(zhuǎn)移到空閑的電話號(hào)碼上，杜絕了漏掉電話，措施客戶情形的發(fā)生。同時(shí)，400電話辦理之后還支持電話查詢(xún)功能，來(lái)電時(shí)間、來(lái)電號(hào)碼以及通話時(shí)長(zhǎng)等相關(guān)數(shù)據(jù)都可以詳細(xì)查看，協(xié)助企業(yè)后期相關(guān)工作的展開(kāi)。

　　3、避免客戶流失情況的發(fā)生

　　由于400電話可以綁定不同的固話和手機(jī)號(hào)，這也有效的避免客戶流失情況的發(fā)生。即便遇到企業(yè)地址變更或者員工變動(dòng)，只需要更改400電話所綁定的電話號(hào)碼即可。此時(shí)，客戶撥打400電話絲毫不會(huì)受到影響，依然可以通過(guò)400電話聯(lián)系到公司相關(guān)部門(mén)。

　　也正因?yàn)槿绱耍?00電話在企業(yè)宣傳中才顯得非常重要，不過(guò)，在這里，需要大家注意一下，那就是400電話辦理初期，審核資料需要耐心等耐，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商對(duì)企業(yè)客戶資質(zhì)審核較為嚴(yán)格，其反饋周期較長(zhǎng)。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)客戶提供了不少的資費(fèi)套餐，各個(gè)企業(yè)要根據(jù)自己的需求合理的選擇套餐，而不是單單的考慮越便宜越好。