隨著企業(yè)的不斷發(fā)展話務(wù)服務(wù)的要求也越來(lái)越高，而且相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，多數(shù)消費(fèi)者還是愿意撥打400電話。這樣直接就可以與企業(yè)客服進(jìn)行聯(lián)系，語(yǔ)音通話也相對(duì)方便。所以對(duì)于每個(gè)企業(yè)來(lái)講400電話辦理都非常重要，而且400電話都是可以終身使用的，即便企業(yè)后期會(huì)更換地址，也不用更換號(hào)碼，可以確保客源不流失，使用400電話的優(yōu)勢(shì)非常明顯。

　　保障來(lái)電不占線

　　因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)后期可能用戶(hù)來(lái)電數(shù)量會(huì)逐步增多，如果還是使用傳統(tǒng)座機(jī)，那么顧客撥打電話就是會(huì)經(jīng)常處于占線的情況。400電話辦理之后同一個(gè)400號(hào)碼是可以綁定多個(gè)不同的電話號(hào)碼，這樣企業(yè)可以根據(jù)自己日常的電話業(yè)務(wù)情況來(lái)進(jìn)行號(hào)碼綁定。

　　同樣還可以直接通過(guò)后臺(tái)來(lái)進(jìn)行分時(shí)段接聽(tīng)設(shè)定，也能夠按照一定的順序來(lái)設(shè)定自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到不同客服接聽(tīng)。這樣即便是后期要大量的電話接入，也同樣能夠保證客服及時(shí)接聽(tīng)，可以減少占線問(wèn)題的產(chǎn)生，保證企業(yè)電話時(shí)刻是通暢的狀態(tài)。這樣也能夠提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，有利于企業(yè)樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

　　400電話可終身使用

　　400電話辦理只需要選擇合適的套餐，然后每年存入相應(yīng)的預(yù)存款，那么400電話就可以終身使用。畢竟現(xiàn)在400電話已經(jīng)不只是一個(gè)電話號(hào)碼，同樣也是企業(yè)的標(biāo)志，可能多數(shù)企業(yè)的話務(wù)工作一直都會(huì)使用到同一個(gè)號(hào)碼。而本身400電話就是虛擬號(hào)碼，不需要布線和購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，即便后期企業(yè)地址變更也不用更換，400電話是可以終身使用的。這樣既可以有利于宣傳，又可以避免顧客流失。

　　提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象

　　因?yàn)?00電話辦理是有相應(yīng)限制的，必須是正規(guī)企業(yè)才能夠辦理400電話，所以消費(fèi)者比較認(rèn)可有400電話的公司認(rèn)為其是正規(guī)公司。而現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)都比較注重品牌形象的提升，如果能夠辦理400電話，在消費(fèi)者心目中的地位也會(huì)有所提升，這樣有利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

　　而且現(xiàn)在400電話辦理之后可以直接開(kāi)通多方面的功能，日常使用也是非常方便的，既可以進(jìn)行語(yǔ)音通話錄音，又可以記錄客服的相應(yīng)評(píng)價(jià)，以及來(lái)電區(qū)域的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。這樣方便企業(yè)進(jìn)行后期管理，也能夠提升客服人員的服務(wù)質(zhì)量。