很多人可能認為400電話就是一個簡單的企業電話號碼，日常撥打可以直接和企業的售前售后客服聯系。在實際上對于企業來講，400號碼不只是企業的象征，同樣其功能齊全，日常使用也是非常方便的。真正想要提升企業品牌形象，有效的保證服務質量并且降低整體運營成本，也同樣需要使用到400電話。而且現在其功能齊全，可以直接綁定不同手機號碼，也能夠進行多層次語音接入，可以有效減少顧客等待時間。

　　可實現移動辦公

　　疫情期間，其實不少公司的客服人員基本上都是居家辦公，400電話在使用就可以有效解決此類問題。因為只需要申請一個400號碼，就可以綁定不同的手機號或者是座機號，這樣即便經常不在辦公室中，同樣也能夠確保顧客電話及時接通，不會錯過任何一次與顧客聯系的機會。

　　有效避免來電占線

　　因為400電話都是可以直接綁定多個手機號碼，也就是說同一個號碼可以同時設定好不同的客服來進行接聽。即便是日常來電數量較多也可以直接實現多部電話同時接聽，只需要設定好客服人員的號碼即可。這樣能夠給消費者良好的服務體驗，同樣也可以有效避免等待時間，可以隨時與客服進行聯系。

　　多層次多進程語音接入

　　400電話可以直接設定好語音導航，企業可以根據自己的實際情況來進行不同按鍵功能的設定。直接設定一個簡單的ivr語音導航，這樣既可實現多層次多進程的語音接入服務。而且還可以將400電話綁定在不同的辦公室或服務部門，可以讓消費者自己選擇辦理的業務項目，然后轉接到相應部門，這樣處理各種問題效率也能夠提升。

　　可分時段設置接聽

　　因為有很多公司都是提供24小時的語音客服服務，所以使用400電話只需要在后臺設定好相應的接聽時段，然后綁定不同客服的電話號碼，這樣就可以按照客服的工作時間來進行電話接通。除了可以不同時段不同電話接聽外，還可以進行區域設置。

　　也正是因為現在400電話功能非常齊全，所以很多企業紛紛開通了400號碼。只需要通過正規的代理商開通，選擇合適的套餐，馬上即可使用自己的400電話。而且現在辦理各項套餐還有多種優惠活動，同樣也能夠節省企業日常的服務成本。