400電話已經是國內大部分企業必備的輔助功能電話，幾乎國內大部分知名企業都完成了400電話的配置，那么企業在完成400電話辦理之后有沒有哪些必須要知道的有關400電話的常識呢？當然有，需要知道的知識如下。

　　01收費問題

　　既然是電話，那就離不開撥打的收費，在進行400電話辦理的時候會要求用戶選擇辦理的套餐，具體的收費就是按照套餐合同上規定的來;400電話并不是免費電話，在撥打的時候是需要使用一定的電話費的，而電話費是由企業和消費者共同分攤的，同時，根據撥打電話的距離，也有著不同的收費標準，這在進行400電話的辦理時，選擇套餐的時候要注意是否有長途相關合同內容。

　　02發揮的作用

　　對于企業來說，400電話辦理之后企業最看重的就是這個電話能夠給企業帶來怎么樣的經濟效益;眾所周知的，企業的商標是作為企業名片一樣的存在，而發揮好的400電話能夠起到和商標一樣重要的作用;商標給消費者的是第一印象，而后續的口碑則是靠著400電話進行累積的，能夠帶來極強的企業效益。

　　03電話優點一

　　400電話辦理后能夠為企業帶來非常多的好處，其中的一大優點就是一對多接線;和一般的一個電話號只能接通一個電話不同，400電話是能夠支持一個電話號同時接通多個接入點的，所以通常在客服類服務上受到廣泛的使用，同時400電話號碼還非常簡單，容易被消費者記住撥打。

　　04電話優點二

　　400電話辦理后還有其他的優點，這樣的電話能夠支持座機和手機同時進行撥打，以及相較于800電話來說，400電話的受眾面要更廣的多，是更為消費者所接收的電話;同時，400電話還有非常多的疊加功能，這些功能在套餐選擇的時候是能夠進行勾選的，豐富了電話撥打的接聽功能。

　　400電話作為國內的唯一基站口虛擬電話，是受到業界內企業的廣泛好評，國內的五百強企業也幾乎都完成了400電話的配置，運用的好的400電話是能夠起到和商標一樣重要的作用，現如今有很多消費者在選擇企業消費的時候，都會關注企業是否有配制400電話，不知不覺中，400電話辦理已經成為了一家企業是否值得選擇的一種標準。