現在的市場競爭非常激烈,要現在行業內變得出類拔萃,就需要有強大的綜合實力。比如一個企業,它的產品好,服務好,價格有優勢,具備很好的競爭力。公司全面發展是根基,產品過硬、服務意識好、產品售后無憂、消費者才會更加的信賴。企業如果申請了400電話的話就會顯得更加的權威,下面我們就來看看申請400電話究竟有哪些好處?
1、免費為企業做宣傳的好處
400電話是企業或者是個體工商戶的售后客服號碼。 400電話能夠按照企業的要求來設置來電彩鈴,可以設置成企業的宣傳語,比如說為來電用戶介紹企業文化、產品優勢、宣傳企業核心產品等。400電話可以幫助公司免費進行宣傳。沒有400電話的公司往往無法給消費者一種可靠的感覺,從而降低了他們購買產品的意愿。
2、400電話配置多路來電轉接
永遠也不會出現占線的情況,業務永遠也不會遺漏掉。 400電話是呼叫者與被呼叫者共享的電話。看起來好像400電話就是一個號碼,其實它能夠配置多條呼叫線路,可以按照企業發展的需要配置多路呼入轉接電話,如售后電話、銷售電話、咨詢電話等,從而讓服務質量得到提升,并且更快的解決客戶提出的問題。400電話設置多路來電轉接,再大的公司也不會出現忙不過來的情況,能夠更好的解決客戶的問題,盡可能避免出現業務損失。
3、提升企業的形象
公司形象等同于公司的一張名片,公司的形象來自于各方各面,任何一個細節都會體現出公司的形象如何。例如,公司如果申請了400電話的話,那么就可以顯示出你的公司是有實力的,提升了公司的形象,公司看起來也會更加的權威。如果一家企業沒有400電話,會讓人感覺這家公司的實力不夠大,其產品的品質無法得到保障。
4、提升服務意識
一個在乎售后以及售前服務的公司,絕對是值得信賴的。而那些使用普通電話的公司,給人一種不夠專業的感覺。
使用400電話對企業有很多好處,綜合分析的結果可謂是有利無弊。現在不僅僅是一些大企業、集團公司會申請400電話,一些中小型企業也開始認識到400電話對企業形象的塑造以及業務的開展所能夠帶來的好處。