目前，400電話已受到企業的青睞，成為企業不可或缺的通訊工具。400電話適合和需要哪些行業？

　　要了解這些問題，我們首先應該了解400電話能為企業帶來什么價值，以及它在哪里應用。

　　400電話啟動的背景

　　由于企業需要與客戶溝通，企業原本使用固定電話作為公司的聯系電話，但在使用過程中發現了以下問題：

　　1.企業只有一條電話線。同時，有幾個人打電話進來，想在營業廳申請額外的線路。因為企業所在的位置只能增加一條線路，所以無法解決占線的問題。

　　2.企業想為客戶提供24小時通訊服務，但不可能讓人24小時接聽電話

　　3.企業擁有多個分支機構和業務部門。當客戶打電話時，他或她應該告訴客戶要撥打哪個號碼，然后客戶再打電話。客戶有麻煩，公司也有麻煩

　　4.無法記錄通信過程或查詢呼叫列表，導致工作中出現問題。

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　　400電話的作用

　　針對上述情況，運營商推出了400電話，以解決企業在商務活動中的通信需求。

　　400電話是建立在智能網絡上的企業，它是全數字處理的，這也使得400電話能夠不斷升級以滿足企業的需求。400電話推出十多年來，除了最初滿足上述需求外，還引入了許多常見功能，如黑白列表、掛斷短信、crm等。

　　總之，400電話是為企業需求而推出的業務。隨著企業的發展，發現新的需求需要迭代改進，以滿足企業在業務活動中的溝通需求。