現如今，企業在開展業務的時候，不僅僅要借助互聯網的力量，更是要做到與用戶建立非常方便快捷的溝通的方式，400電話的出現在很大程度上滿足了企業的這部分需求，并且在實際的業務溝通過程中為企業帶來了很大的幫助作用。那么，對于企業來說，申請400電話的優勢和作用到底包括了哪些方面呢?下面，就讓我們一起來了解一下吧。
一、400電話的優勢
在了解400電話所具有的優勢問題之前，首先就要明確的是，400電話是三大運營商為企業專門提供的通訊業務，這就說明，只有企業單位或者工商戶這樣性質的商家才能辦理400電話，而個人是無法辦理400電話的。
1、400電話擴展方便
很多固定電話是不具備擴展形式的，只要有電話打進來，固定電話就會被占用線路。而400電話由于是虛擬電話，當用戶打進來的時候可以擴展并轉接到其他手機或者固定電話上接聽，這就極大的方便了企業的業務開展，讓用戶不需要等待。
2、400電話具備很強的功能。
00電話具有很多固定電話不具備的功能，比如crm，通話錄音，ivr導航等等，滿足了企業關于通信的諸多需求，大大的降低了企業的經營成本。
二、400電話的作用
1、方便記憶
由于400電話屬于企業的營銷電話，所以在營銷方面具有很強的記憶性，通過合理分段的400電話能夠讓用戶迅速記憶，加深用戶對企業的印象，能夠提高企業品牌的知名度和影響力，加深用戶與企業之間的粘性。
2、24小時服務不斷線
有的企業由于多種因素無法保持固定電話一直都能夠為用戶提供服務，而400電話能夠為用戶提供24小時不斷線的服務，即便企業由于搬遷等原因，也能夠通過轉接設置等方式，繼續保持對用戶的服務，這對于企業的經營有很強的助力作用。
通過以上內容的介紹，相信大家對于企業申請和辦理400電話的優勢與作用就有了更為明確的了解和認識。使用400電話的企業，不僅可以便捷順暢的與用戶建立聯系，還能夠提高企業自身服務質量和頻率，節省企業的通信成本，對企業的發展來說是非常有助力作用的。
