2020年中國通信網絡運維服務高級研討會在京召開。本次大會由中國通信企業協會通信網絡運營專業委員會主辦，以“5G智慧物聯、運維智能創新”為主題，邀請政府相關部門、基礎電信運營企業、基站鐵塔防封防封電話卡辦理運營服務企業、維護服務企業、規劃設計研究院所、產品供應商以及咨詢機構，共同商討“新基建”背景下如何加快5G使能運維創新，推動信息通信行業持續高速發展。會議中，華為中國區5G智能運維產品架構師周繼成先生發表了“AUTIN智能運維，助力釋放5G無限潛能”的主題演講，分享華為在智能運維領域的創新與實踐?！半S著5G規模上量，網絡架防封防封電話卡辦理更加復雜，業務愈趨于多元化，用戶也更加注重網絡體驗，傳統運維模式面臨運維周期長、新業務上線慢，大量依賴人工效率低、OPEX不可控等問題。防封防封電話卡辦理周繼成指出，5G將加速運維轉型拐點的出現，而人工智能將是推動運維轉型的關鍵。華為基于多年的運維實踐經驗，構建統一的運維知識平臺OWS，封裝知識和經驗形成運維資產。在故障預測方面，通過建立風險模型，實現隱患的提前發現，降低網絡中斷；在故障識別及診斷方面，通過建立事件框架及故障樹，將傳統故障處理流程中的25-35個人工干預節點減少到2-3個，提升30%工作效率的同時極大地降低了人為失誤所帶來的風險。周繼成還分享道：通過引入AI技術，傳統“人+流程”的模式將向“知識+機器”模式轉型，將從“確定的、有邊界的、嚴格被控制的程序”走向“自學習的、自治的、無邊界的自動化”，按步驟分三個階段實現單點智能化—>串聯智能化—>高度智能化的演進：第一階段，聚焦關鍵場景，按感知、分析、決策、執行、意圖分場景識別能力框架并逐步建立運維數據體系，重點針對運維痛點，解決疑難雜癥；第二階段，完成基于感知、分析、決策、執行、意圖五個維度的運維數據體系，主要運維場景實現流程化免干預，業務問題快速轉化成數據問題；第三階段，實現全場景覆蓋，可以在運維成本、質量、效率間從容調整智能分析支撐業務決策、服務內容和模式升級。華為智能運維方案包括四個部分：一、運維知識平臺OWS，對接OSS/EMS等系統獲取數據；二、設計工作臺，支持運維資產和運維業務的快速編排；三、豐富的智能運維用例，可實現網絡拓撲可視、故障預測預防以及智能管理；四、華為專家可提供面向運維轉型的集成和培訓等專業服務。此外，AUTIN支持公有云、私有云等多種部署方式，在華為全球運維“知識”和經驗共享機制的幫助下，客戶將更加快捷地完成“知識”到UC的編排轉化。把簡單給客戶，把復雜留給自己”是華為智能運維解決方案的出發點，華為將和運營商一起探索運維平臺能力、積累5G運維知識資產，共同實現智能運維轉型！

尚冰表示，高度重視互聯網的發展工作，多次強調要發展好、運用好、治理好互聯網，讓互聯網更好地造福人類，是社會的共同責任。本屆湛江市防封防封電話卡互聯網大會以“共迎網絡新時代，共創產業新未來”為主題，以實際行動貫徹落實的重要講話精神，共繪互聯網發展新途徑，推進互聯網發展再上新臺階，意義重大。尚冰指出，當前，新一輪科技和產業變革正加速演進，5G、人工智能、云計算、大數據、物聯網等新技術、新應用、新業態防封防封電話卡辦理方興未艾，互聯網迎來了更加強勁的發展動能和更加廣闊的發展空間。為全球造成了巨大沖擊，、人民不畏艱險，始終堅持人民生命安全和身體健康至上，舉全國之力共同抗擊，充分展現力量、精神、效率。也給互聯網行業帶來了新的機遇和挑戰期間，以在、在線政務、網絡購物等為代表的互聯網應用大放光彩，用戶規模較2018年底增長了110.2%、76.3%、16.4%，為防控、便企利民提供了新時代互聯網方案?；ヂ摼W行業要在技術、業務、應用的創新發展上取得新的突破，進一步推動我國網絡強國建設邁上新的臺階。尚冰表示，互聯網大會至今已經成功舉辦了18屆，是我國互聯網界層次性和影響力的年度盛會之一，見證了互聯網開拓進取、奮勇向前的跨越式發展。互聯網協會今年創新了辦會模式，搭建了云上互聯網大會平臺，以“共迎網絡新時代，共創產業新未來”為主題，線上線下共融。各界人士將通過大會交流思想、創新思維、增進共識、凝聚力量，攜手推動互聯網發展實現新跨越，共譜互聯網發展新篇章。

三大運營商上半年的有線寬帶收入都有所增加，電信更是扭轉了下滑趨勢。2020年上半年移動有線寬帶收入達到364億元，同比防封防封電話卡辦理增加10%；電信固網服務收入966.48億元，同比增長2.4%，其中有線寬帶接入收入達353億元，同比增長0.5%，扭轉了下滑趨勢；聯通受創新業務和固網寬帶業務良好增長拉動，固網主營業務收入達到606億元，同比增長14%。其中，固網寬帶接入收入同比增長5.9%，達到219億元。從用戶數湛江市防封防封電話卡來看，三大運營都有所增加，但聯通與電信移動的差距也越來越大。移動上半年家庭寬帶用戶凈增895萬戶，達到1.81億戶，其中“魔百和”用戶達到1.3億戶，滲透率達到72.1%，家庭寬帶綜合ARPU達到35.4元，同比增長1.0%，持續提升；電信上半年寬帶用戶達到1.54億戶，其中，天翼高清用戶達到1.14億戶。另外，寬帶接入ARPU為38.3元，較去年下半年增長4.6%；聯通固網寬帶用戶凈增240萬戶，總數達到8，588萬戶。其中融合業務在固網寬帶用戶中的滲透率達到60%，同比提升5%。值得注意的是，在人口紅利接近天花板的情況下，三大運營商對寬帶業務進行價值重塑：移動也正由規模向智慧家庭運營邁進。一方面，堅持“千兆引領”，建設千兆寬帶網絡，提升網絡質量；另一方面，全面開展端到端質量優化，提升裝維營服一體化服務水平。同時，也注重價值變現，深化智慧家庭運營，促進價值提升。電信也在對寬帶業務價值重塑，上半年智能家庭布局成效顯現，其把握、遠程辦公、視頻娛樂等對于家庭信息化的需求升級，以5G+光寬+WiFi6再度提升家庭千兆接入服務，加快智能家庭產品服務體系的滲透，構建高質量千兆接入疊加智家應用的綜合競爭力，驅動寬帶業務與智能家庭形成融合互促

一是要充分運用互聯網力量，支撐常態化防控。深化人工智能、云計算等互聯網技術在防控、資源調配等方面的應用，發揮通信大數據資源優勢，推進數據防封防封電話卡辦理融通共享，支撐做好常態化防控。二是要加快新型基礎設施建設，夯實產業發展基礎。加快5G、工業互聯網發展，深入實施“5G+工業互聯網”512工程。加快“雙千兆”網絡建設，提升IPv6網絡服務能力。推動云計算、大數據、人工智能等技術創新和融合應用，加快實體經濟數字化轉型，不斷培育新增長點、新動能。三是要提供優質網絡服務，增強民獲得感。持續湛江市防封防封電話卡推進電信普遍服務和網絡精準降費，深化網絡。加快智慧城市、智慧交通、智慧社區建設，提升交通、教育、科研、健康、就業和社會保障信息化水平，促進公共服務均等化，保民生促發展。四是要加強網絡治理和安全保障，促進有序發展。打造網上網下齊抓共管，企業、協會協同配合的網絡治理工作格局。依法合規經營，營造公平開放、競爭有序的良好市場環境。加大研發力度，全面提升關鍵信息基礎設施、個人信息等安全保障能力。