今天給各位分享呼和浩特外呼系統接口的知識,其中也會對通用外呼接口進行解釋,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注本站,現在開始吧!
本文目錄一覽:
1、外呼的系統結構
2、外呼系統的核心功能是什么,對企業有什么幫助嗎?
3、現在市面上的外呼系統有哪些功能?
外呼的系統結構
(拓撲圖:來源創想軟通CX2000)
主要參數
⒈ 交換機接口方式
數字接口(PCM,2.048MBPS、中國一號信令或中國七號信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線)
⒉ 網絡接口
以太網10M/100M
網絡協議:TCP/IP
網絡操作系統:UNⅨ、WINDOWS NT
⒊數據庫接口
ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等
⒋ 系統容量
數字接口:單機30、60、90、120、240路
坐席接口:單機8、16、32、64路
⒌ 系統硬件板卡接口特性
端口類型 Loop Start 振鈴偵測 30-130Vrms,15-68Hz
摘機直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機直流阻抗 〉5 Mohms
回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB
頻率響應 +0.5dB,-0.5dB
DTMF接收電平 最低-35dBm 回損 20db
工作溫度 -5C-- +40C 工作濕度 8%-65%
外呼系統的核心功能是什么,對企業有什么幫助嗎?
外呼系統可以提高客服人員的效率和專業性呼和浩特外呼系統接口,加強內部人員的協作和管理呼和浩特外呼系統接口,還可以增加客戶滿意度和粘性呼和浩特外呼系統接口,最終提升業務成單率和企業綜合競爭力。主要看哪家產品的設計邏輯和頁面比較符合使用習慣,并可根據自身業務與已有系統做二次開發接口對接集成。
外呼系統功能呼和浩特外呼系統接口:CRM客戶管理,REC通話錄音,IVR語音導航,ACD智能轉接,在線客服,知識庫,工單簽審,智能外呼,漫游接聽,網頁回呼,一鍵撥號,客服評分、差評回訪、錄音質檢,客戶關懷、客戶回訪,計劃任務,來電彈屏、即時通訊,手機APP,二次開發等功能。
現在市面上的外呼系統有哪些功能?
點進個人信息有聯系號碼,亮劍外呼系統簡單點說:1.號碼批量導入,自動撥號,節約手動撥號時間。
2、 自動篩號功能,一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。
3、 電話錄音,避免員工飛單、打私人電話、業務備忘、成功案例分享。
4、 客戶分類,能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤。
關于呼和浩特外呼系統接口和通用外呼接口的介紹到此就結束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站。