400電話在市場中可以增加企業(yè)競爭力,幫助企業(yè)贏得更多的客戶,當(dāng)客戶咨詢時(shí),將會(huì)體驗(yàn)到良好的通話體驗(yàn),增加客戶對(duì)品牌的忠誠度。400電話之所以能達(dá)到如此效果,主要有以下好處:
1、撥打400電話無須加撥區(qū)號(hào),無需安裝任何設(shè)備,直接綁定企業(yè)座機(jī)或業(yè)務(wù)員手機(jī)號(hào)就可以,為企業(yè)節(jié)省了一大筆通訊費(fèi)用。
400電話輔助功能:400申請遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)功能,可以有效的利用話務(wù)資源,同時(shí)也使咨詢用戶節(jié)省等待時(shí)間。
2、400電話辦理也能解決很多售后上的難題。不但可以提高企業(yè)工作效率,也可以提高企業(yè)的服務(wù)意識(shí)與客戶滿意度。
400電話輔助功能:400電話具有通話清單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可以分析客戶地區(qū)、呼叫次數(shù)、通話總時(shí)長、平均通話時(shí)長。