400電話是客戶與企業溝通主要手段之一，當客戶遇到問題時第一時間想到的就是通過撥打企業服務熱線來得到幫助，而400電話全國統一號碼，非常適合企業用作服務咨詢熱線。通過400電話企業可以更好的為客戶提供優質服務。

400電話的永不占線功能，解決了企業客戶流失率問題。一個客戶撥打400電話時，最為重要的就是想找到企業內部人員反饋問題，并解決問題，400電話使用的好處就是多個客戶同時撥打400電話，可以分別轉接到空閑的客服人員進行接聽，使得每個客戶咨詢的問題都可以得到滿意的解答，加強了品牌形象。并且400電話可以綁定多個座機或手機號，不管企業大小都可以利用400電話為客戶良好的服務。

企業在使用400電話的過程中，穩定性、信號強度、售后服務是基礎，因此企業在辦理400電話時，一定要找正規代理商進行辦理，然后根據企業每天實際話務量選擇適合的號碼套餐，這樣企業可以充分利用400電話滿足自身需求。