400電話申請有助于企業(yè)管理者更好的管理，一方面客服或銷售人員利用400電話轉(zhuǎn)接功能可以更好的服務(wù)客戶，不至于客戶流失；另一方面在400電話錄音功能及通話查詢，便于改善工作質(zhì)量與效率，因此400電話是每個企業(yè)應(yīng)該需要必備的工具。

400電話申請后，全國客戶都可以撥打這一號碼，撥打時不用添加地區(qū)號，不管是手機，還是座機均可撥打，更加擴展了客戶市場，當客戶撥打時，由于設(shè)置了轉(zhuǎn)接功能，所以不會出現(xiàn)占線情況，就算節(jié)假日不上班，客服或銷售人員也可以用手機接聽電話，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并每次通話，在400電話后臺都可以查詢，若客戶與服務(wù)人員出現(xiàn)糾紛，可以調(diào)用通話記錄來排查，并解決這一問題。

400電話申請開通后，也可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)的不同，進行設(shè)置語音導(dǎo)航，這樣當客戶撥打400電話時，會根據(jù)提示快速找到相關(guān)部門，這對管理者來說，是不錯的方式，使得每個部門都對自己的業(yè)務(wù)進行負責(zé)，明確職責(zé)，更有利于企業(yè)發(fā)展。