許多知名企業會將400電話作為消費者熱線。在大眾眼中，400電話也成為“大企業、有實力”的代名詞。為什么曾被看作是企業專用的400電話淪為詐騙渠道？這跟運營商逐步放松對400電話的申請管理以及不法分子使用改號軟件更改電話號碼等有關。

“400”電話辦理門檻低 給不法分子可乘之機目前三大運營商皆可辦理400業務，辦理時需帶經辦人本人身份證件，單位加蓋紅章的組織機構代碼證復印件或營業執照副本，有的還需要公章、財務章。如果這些證件不齊，則無法辦理。因此表面上看，要辦理400電話并不容易。

不過，在運營商那里被卡的很嚴的“個人用戶不得辦理”，到網上大量存在的各級“400電話”代理商那里就被變相放寬：只要有一張身份證，花幾百元，兩三天內就能擁有一個400號碼。

許多不規范的代理商，尤其是在南方一些省份獲得本地代理權的公司，不經過審核公司的營業執照及經辦人身份證，只要用戶交錢，就隨意開通400電話。推薦閱讀：撥打400電話收費嗎？可以免費撥打400電話嗎

因此，不要過分信賴400電話，正因申請手續如此簡單，導致詐騙分子能很方便地申請開通400電話，再通過技術手段，讓400電話轉接到手機，從而達到詐騙目的。

此外，400電話還有一種情況是，利用改號軟件使來電號碼顯示為400電話，這在技術上并不難實現，但也很容易露餡，因為回撥過去會提示沒有此號碼或者無法回撥。

正規單位“400”電話只接聽 不外呼

其實，正規大型企業單位400熱線電話，只作為被叫使用，不會用作主叫外呼，而政府機關則不會使用400電話作為服務熱線。所以，平時接到以“400”開頭的號碼，就要警覺了，很可能不是廣告推銷就是詐騙電話。

因此大家平時應該注意：

1.對通過任何方式通知“中獎”的消息提高警惕。

2.以短信形式通知用戶“電話欠費”、“購車退稅”、“銀行卡消費”等，不要立即進行匯款，首先要看清是否為正規的通信公司、銀行，如果遇到陌生號碼，一定要提高警惕。

3.如果遇到相關400電話是提供訂票等消息，打電話前，先核實此電話是否為該公司電話，可以去該公司網站進行查詢。并詢問該公司公司名稱、所在地、辦公地點等。并注意匯款賬戶如果為個人賬戶，一定是騙局。

4.正規公司接聽400電話的多為客服人員，如果聽到接線員有明顯口音，也要保持警惕。