隨著OK球400客戶電話的權面發展，很多企業都對400電話的使用產生了很強的依賴。盡管400電話在我國的發展歷史相對較短，但是仍舊得到了很多企業的好評。自從2007年，巨人科技出現后，我國的400電話發展進入了OK新的層面。如今，幾乎所有的企業都擁有自己的400電話客服系統，為客戶提供便捷服務的同時，也讓自己擁有了更多營銷數據。其實，很多朋友對于400電話的認識都有些片面，并不知道400電話作為營銷工具的強大作用。

　　是初，當400電話剛剛被推廣的時候，很多企業只能利用這種統一的號碼形式宣傳自己的形象和產品。可是，隨著巨人科技的成立，企業又對400電話賦予了更多的意義和價值。利用電腦和軟件，我們可以將所有400來電進行數據整合，然后提取有用的營銷數據。當然，我們也可以認為，計算機和互聯網的普及推動了400電話的發展，也讓400電話擁有更多功能。目前，相關電信部門只提供基礎的400電話號碼和溝通服務。關于400電話的其他增值服務都是由專業的400服務機構完成。下面就為大加講講400電話網提供的各種有趣的專業服務。

　　對于大部分企業而言，為了節省服務的開支，也為了讓客服人員能夠提高工作效率，很多企業的400電話雖然只有一個端口，但是通過這部總機可以分接到各個部門。而分接的工作已經不需要人工操作，客戶可以通過語音提示得到轉接服務。這些功能的實現都需要400服務機構提供技術支持。另外，400電話的是大優勢就是不會讓客戶聽到各種忙音，而且資費標準比普通市話還低。這些基礎功能都是可以通過巨人科技得到幫助的。

　　值得一提的是，由于企業的電話號碼是公開的，因此不免遭到某些人的惡意騷擾。針對這個問題，巨人科技可以提供防騷擾的技術服務，幫助企業識別各種詐騙和惡意呼叫電話。同時，相比于其他400電話服務平臺，400電話網可以提供OK天24小時的服務模式，隨時處理客戶的任何問題。所以，該平臺得到了很多企業的關注和使用，在400服務市場擁有很強的號召力。憑著這些優勢的服務內容，巨人科技的成功是必然的。